![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
기관의 서비스를 운영중에 있습니다.
금번에 새롭게 도입된 웹서비스에서 문제가 발생하여 문의한 결과 인텔CPU 내장그래픽카드 결함 이슈로 인하여,
[엣지] 브라우저 - [설정] - [시스템 및 성능] - [가능한 경우 하드웨어 가속 사용] 기능을 비활성화 한 후에 이용하라는 답변을 받았습니다.
하지만, 현재 로컬PC의 엣지 브라우저 설정에서 위 기능을 비활성화 한 후 브라우저 재시작을 진행하여도 다시 활성화 되어 기능 비활성화가 불가한 문제가 있습니다.
저에게만 발생하는 문제가 아니라 몇몇 주변 동료들에게도 같은 상황입니다.
어떤 사항들을 확인해봐야 하는지 안내주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
Windows 10에서 Edge의 성능 및 반응성 향상
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
회신 감사합니다.
이후 진행 상황은 공유드리겠습니다.
감사합니다.
이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.
안녕하세요 Keybeom_Kim
오늘 잘하고 있기를 바랍니다!
업데이트 해 주셔서 대단히 감사합니다. Microsoft Edge 브라우저와 관련하여 계속 도와 드리겠습니다.
두 번째 프로필에서 Microsoft Edge의 설정이 정상적으로 변경되었음을 아는 것이 좋습니다. 기존 프로필에 Microsoft Edge를 삭제하거나 제거하는 문제와 관련하여. 내 사과는 마이크로 소프트 엣지가 윈도우 10 운영 체제의 내장 브라우저이기 때문에 불가능합니다. 재설정할 수는 있지만 삭제할 수는 없습니다.
Microsoft Edge를 재설정하여 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 아래 단계를 수행 할 수 있습니다.
어쨌든 문제는 계속됩니다. 앞으로 이러한 종류의 문제를 해결하고 해결하기 위해 Microsoft Edge를 삭제하는 것과 관련하여 피드백을 보내는 것이 좋습니다.
당신이 이해하기를 바랍니다.
정중
제이슨 게르
마이크로소프트 커뮤니티 중재자
우선 회신이 늦어져 죄송합니다.
새롭게 만든 테스트 프로필에서는 edge의 설정이 정상적으로 변경되나, 기존에 사용중인 프로필에서는 여전히 설정 변경이 되지 않습니다.
추가로 테스트 해본결과..
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 Keybeom_Kim
마지막 후속 메시지 이후 아직 귀하로부터 어떠한 응답도 받지 못했습니다. 다른 새로운 관심사가있는 경우 새 스레드를 자유롭게 만드십시오.
정중
제이슨 게르
마이크로소프트 커뮤니티 중재자
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안녕하세요 Keybeom_Kim
우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 해결을 계속할 수 있도록 회신해 주시기 바랍니다.
정중
제이슨 게르
마이크로소프트 커뮤니티 중재자