윈도우 10에서 줌 실행후 카메라장치가 작동하지 않는 문제

Question

익명

*컴퓨터에서 줌 삭제후 재설치

*모바일에서도 줌 앱 삭제

* 출장시 이용했던 장소에서도 줌 프로그램 로그아웃후 종료함

* 장치세팅에서 카메라 설정 확인( 장치 제대로 작동한다는 메세지 확인함)

* 윈도우 10은 보안에 예민하다고 해서 레노버 빈티지 설정앱에서도 카메라 설정 킴으로 바꿈

* 자판에 있는 카메라 키는 버튼도 누름

등을 다 시도 해보았으나 카메라가 작동이 여전히 안되어서, 컴퓨터를 바꿔서 시도해보았더니 그곳에서는 카메라 인식이 되었음

<문제화면1>

<문제화면2>

이런식으로 화면이 계속 떠서 어떻게 해결할수 있는지 알고싶습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 날 Kpcs4,

제 이름은 카를로, 저는 여러분과 같은 독립적인 고문이자 커뮤니티 회원입니다.

나는 또한 윈도우를 사용하고 있습니다 10 PC. 우리가 이것을 정리하기 위해 함께 노력합시다.

다음은 시도할 수 있는 단계입니다.

윈도우 키 + X를 누릅니다.

카메라가 앱에 액세스할 수 있도록 허용합니다.

개인 정보 보호 > 카메라와 > > 설정을 시작합니다. 이 장치의 카메라에 대한 액세스 허용에서 변경 을 선택하고이 장치에 대한 카메라 액세스가 켜져 있는지 확인합니다.

그런 다음 앱이 카메라에 액세스할 수 있도록 허용합니다. ...

앱에 카메라 액세스를 허용한 후에는 각 앱의 설정을 변경할 수 있습니다.

일단 컴퓨터를 다시 시작하고 확인합니다.

문제가 지속되면 업데이트된 카메라 드라이버를 다운로드해 보겠습니다.

컴퓨터의 정확한 모델은 무엇입니까?

시스템 모델을 확인하려면 다음 단계를 진행합니다.

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 어떻게 되는지 알려주세요.

멋진 하루를 보내고 안전하게 지내십시오.

진심으 로

카를로 T.