윈도우 프리뷰를 신청 하지않았는데 그린 스크린이 뜸 윈도우 설정에서 이미 참가자 해제되어 있음

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 안녕하세요 Nor_1 ,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 이미 Windows 설정이 비활성화  되어 있어도 녹색 화면이 계속 나타나는 PC 에 문제가있는 것으로 보입니다 .  시간을 내어 이 문제를 고려해 주셔서 기쁩니다. 무엇보다 먼저 문제를 완전히 이해할 수 있도록 아래에 다음 질문을하겠습니다.

1. 문제는 언제 시작되었습니까?
2. 문제를 보여주는 스크린 샷을 보내 주시겠습니까? 우리가 문제를 더 조사하기 위해.
3. PC에 설치된 Windows의 버전 및 빌드는 무엇입니까? (유형 윈버 윈도우 검색 / 실행 명령)

지금 바로 몇 가지 문제 해결 단계를 제공하고자 합니다. 그러나 우선 귀하의 우려 사항을 올바르게 이해하고 필요한 정보를 제공 할 수 있도록 위의 응답을 기다려야 할 수도 있습니다.

진실로 당신의,파티마마이크로소프트 모더레이터

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안녕하세요!

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않으므로 추가 지원이 필요한 경우 이 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

이해해 주셔서 감사합니다. 

정중

파티마 J

마이크로소프트 모더레이터

21h2

os build: 19044.2311

code: DPC_WATCHDOG_VIOLATION