마이크로소프트 스토어 다운로드가 안됩니다.

Question

마이크로소프트 스토어 다운로드가 안됩니다.

익명

메신저나 ott앱은 다운로드가 되는데..게임이나 다른앱 몇가지는 라이센스 찾는중...뜨다가 오류가 발생했습니다. 뜨네요. 어떻게 해야되나요? 노트북 사자마자 킨건데 이러네요,

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안녕하세요. 성은 김고객님

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에서 Microsoft Store를 사용하여 일부 소프트웨어를 다운로드하고 있으며 "라이선스 획득" 메시지가 표시되지만 다운로드가 완료되지 않습니다.

처음에는 Windows 업데이트 서비스에 문제가 있을 수 있으므로 다음 단계를 시도하여 이 서비스를 재설정하십시오.

1 작업 표시줄에서 "명령 프롬프트"를 검색한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

2 명령 프롬프트 페이지에서 다음 줄을 한 줄씩 입력한 다음 입력한 각 줄에 대해 Enter 키를 한 번씩 누릅니다

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 이 후에 소프트웨어를 정상적으로 다운로드할 수 있는지 확인하십시오.

위의 시나리오가 적합하고 소프트웨어를 정상적으로 다운로드할 수 있는 경우 다음 방법을 시도하여 Microsoft Store를 다시 배포하십시오

1 "Windows 로고 키 + X"를 누르고 "Windows PowerShell(관리자)"을 시작한 후 다음 명령을 입력합니다.

get-appxpackage *store* | remove-appxpackage

2 다음 명령을 입력하여 다시 설치해 보십시오.

add-appxpackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml” -disabledevelopmentmode

첫 번째 명령을 사용할 수 없는 경우 두 번째 명령을 직접 시도합니다.

그 후에 소프트웨어를 정상적으로 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오.

위의 내용이 도움이 되기를 바라며, 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 저에게 계속 연락해 주시면 추가 지원을 제공하겠습니다.

감사합니다

제브 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가