![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 49%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
혹시 해당 문의건 해결이 되셨나요??
저도 동일 증상이 있어서 문의 드립니다.
캡쳐도구 및 사진앱 실행 되지 않습니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 86%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ryunhee kim
10
평판 포인트
전원 종료시 윈도우 업데이트가 필요하다는 문구를 보고 업데이트를 진행하였는데
그 뒤로 캡쳐도구가 실행되지않습니다.
또한, 사진 앱이 실행되지 않아 사진파일을 열수가 없습니다.
어떠한 오류 메세지도 뜨지 않으며,로딩표시만 3~4초 뜨고 사라집니다.
빠른 해결을 해주시면 정말 너무 감사하겠습니다.
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