Microsoft Store 차단됨. IT 또는 시스템 관리자에게 문의하세요. 도움 부탁드립니다.

익명
2024-07-18T05:26:23+00:00
  1. 윈도우 11 education 업데이트 이후 Microsoft store 어플리케이션 사용이 가능했음.
  2. 학교 메일로 정품인증 후 스토어에 들어가서 로그인 실패함. 이후 "microsoft store 차단됨. IT 또는 시스템 관리자에게 문의하세요" 창이 계속 뜸.
  3. 학교 라이센스에 문제가 있을까봐 학교에 문의하였으나 MS로 문의하라고 답변 받음.

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-07-25T02:56:09+00:00

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    안녕하세요

    이 PC의 명령 프롬프트에서 'gpresult /r'을 실행하여 학교 그룹 정책이 적용되었는지 확인할 수 있습니까? 또한 컴퓨터에 영향을 주는 Intune 정책이 있는지 확인할 수 있나요?

    영향을 받는 정책 Microsoft Store: Microsoft Store 앱에 대한 액세스 구성 - Windows 구성 | 마이크로소프트 런

    또한 AppLocker 와 함께 이벤트 뷰어 사용 - Windows 보안 | 마이크로소프트 런

    위의 단계 중 어느 것도 위의 단계에 표시된 대로 부정 행위를 발견하지 못하는 경우 'Microsoft-Windows-Store-Operational'의 이벤트 뷰어에서 자세한 오류를 검사하세요.

    감사합니다

    칼리

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