구글원격이 윈도우 잠금화면에서 연결이 안돼요

Question

구글원격이 윈도우 잠금화면에서 연결이 안돼요

익명

원래 몇일전까지도 잘 됬었는데요 로그인 한후 연결하면 원격 연결이 되고 잠금화면에선 안돼요

절전모드도 안함으로 설정되어 있구여

***Moved from Windows / Windows 10 / Web & Network***

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답변 1개

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안녕하세요

Microsoft 커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.

먼저 로컬 클라이언트 Windows 시스템 및 Chrome 원격 데스크톱 버전 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다. 오래된 소프트웨어는 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 또한 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어가 Chrome 원격 데스크톱 연결을 차단하고 있지 않은지 확인하세요. 테스트를 위해 방화벽과 같은 응용 프로그램을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.

이 포럼은 사용자가 Microsoft 제품 및 서비스를 사용할 때 발생하는 기술적 문제를 해결하는 데 중점을 두고 있으므로 Chrome 원격 데스크톱 고객 지원에 직접 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.

감사합니다

쟈센