바탕화면 창 관리자 프로세스가 종료되었습니다(프로세스 종료 코드 : 0xc00001ad)

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안녕하세요

Microsoft 커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.

이는 드라이버 문제, 손상된 시스템 파일 또는 다른 소프트웨어와의 충돌을 포함한 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

그래픽 드라이버 업데이트: 그래픽 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오. 제조업체의 웹 사이트(예: NVIDIA, AMD, Intel)에서 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM을 실행합니다.

• 명령 프롬프트를 관리자로 엽니다.
• 다음 명령을 실행합니다. SFC / scannow입니다. DISM / 온라인 / 정리 이미지 / 복원 건강

이 명령은 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.

Windows 업데이트 확인: Windows 운영 체제가 완전히 업데이트되었는지 확인하십시오. 경우에 따라 업데이트를 통해 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다.

하드웨어 가속 비활성화: 하드웨어 가속을 지원하는 애플리케이션(예: 브라우저, 비디오 플레이어)을 사용하는 경우 이 기능을 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

클린 부팅을 수행합니다. 이렇게 하면 시작 프로그램이나 서비스가 문제의 원인인지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• Windows + R을 누르고 msconfig를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
• 시스템 구성 창에서 서비스 탭으로 이동하여 "모든 Microsoft 서비스 숨기기"를 선택한 다음 "모두 사용 안 함"을 클릭합니다.
• 시작 탭으로 이동하여 "작업 관리자 열기"를 클릭합니다.
• 모든 시작 항목을 비활성화합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

Windows 재설치: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 최후의 수단으로 Windows를 다시 설치하는 것을 고려해야 할 수 있습니다.

감사합니다

웨슬리 리