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Microsoft アカウントの支払い方法変更について
古いクレジットカードから新しいカードに更新をしたいのですが、何度やってもうまくいきません。 古いカード情報の削除は、サブスクリプションの定期購入をいったん解除することでできたのですが、 その後、新しいカードの情報が登録できません。 何度やっても「すべてのフィールドの詳細が正しいことを確認するか、別のカードをお試しください」と出てきます。 <モデレーター注> 質問者からの補足情報をもとにタグを「Microsoft System Center |…
家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 88%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Azure DevOps sole organization owner receives 401 Unauthorized
I am the sole owner of a private Azure DevOps organization. The Azure DevOps profile page shows the organization with “Owner” next to it. However, accessing the organization returns: 401 - Your account is not authorized to view this page. There are no…
Azure DevOps
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2026-10-06T09:55:17.3166667+00:00
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T_EI
0
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2026-10-06T13:39:10.3433333+00:00
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Tejaswini Billakurthi
760
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モデレーター
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ZRSクラシックの汎用v1ストレージアカウントを汎用v2にアップグレードしようとしてSKUに関するエラーが発生する
問題の説明 Azure Portalで汎用v1のストレージアカウントを汎用v2へアップグレードしようとしましたが「Values for request parameters are invalid:…
Azure
Azure
Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。
840 件の質問
質問済み
2026-10-06T06:23:21.4466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 63%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
16316819
0
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2026-10-06T07:40:35.4633333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Artifact Signing：Face Check成功直後にDID解決がHTTP 401で失敗する
日本で Artifact Signing の組織 ID 検証（Public Trust）を行っていますが、本人確認を完了できない問題が発生しています。 AU10TIX による本人確認は正常に完了し、「Government Issued ID - GLOBAL」の Verified ID が Microsoft Authenticator に発行されました。 この Verified ID を Artifact Signing に提示したところ、以下の流れになりました。 Microsoft…
成果物署名
成果物署名
コード、ドキュメント、アプリケーションにデジタル署名するためのフル マネージドのエンド ツー エンド サービス。 (以前の "信頼された署名")
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2026-10-05T13:15:46.3766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
appdev-jp2026
0
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2026-10-06T07:38:59.79+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
335.4K
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ボランティア モデレーター
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「デバイス セキュリティ」にサインインしようとして「問題が発生しました」 と表示される。
利用PC：Windows 11（バージョン：26H2） 携帯電話：SONY Xperia AceII SO-41B…
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-10-05T09:12:55.2666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 35%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
しげき 佐藤
0
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2026-10-05T13:25:16.8833333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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参照データが反映されない。
ドロップボックス上のＡファイルよりＢファイルが参照をした場合にデータが読み込まれない。 ＡファイルよりＣファイルが参照した場合は自動的に読み込まれる。 ただしＦ２キーをセル上で押すとデータが出てくる。（すべてのセルでＦ2キーを押す必要がある） 計算方法の設定は自動のところにレ点が入っている。 自動的にデータが参照できるようにしたい。
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
11,608 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 44%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Azure Functions Flex Consumption の 設定を Azure portal から変更すると、関連する App Service planのタグが意図せず消失する
Azure Functions Flex Consumption の 常時使用可能なインスタンス数設定を Azure portal から変更したところ、関連する App Service planのタグが意図せず消失しました。 常時使用可能なインスタンス数 の変更操作が App Service plan の既存タグを削除する挙動について調査をお願いします。 またタグを保持する回避策があるか確認をお願いします。
Azure Functions
Azure Functions
イベントドリブンのサーバーレス コンピューティング プラットフォームを提供する Azure サービス。
27 件の質問
質問済み
2026-07-30T06:39:22.5466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 67%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
伊藤 壮平
10
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2026-10-05T01:21:02.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 87%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Likhitha Sulake
105
評価のポイント Microsoft 外部スタッフ
モデレーター
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VM復元でディスクの復元後にテンプレートのデプロイができない
AzureにてVM復旧オプションにてディスクの復元後、VM作成のテンプレートのデプロイを押しても画面遷移しません。Azure Portal上にもエラーは表示されず、当然デプロイジョブも進んでいません。F12を押すと、「V1JobDetailsBlade V1JobDetailsBlade：Failed to fetch storage acount keys during deploy Create VM template…
Azure Site Recovery
Azure Site Recovery
Azure ネイティブのディザスター リカバリー サービス。 旧称 Microsoft Azure Hyper-V Recovery Manager。
4 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 57.99999999999999%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Artifact Signing の組織の ID 検証で、個人の本人確認を行うのは法人代表者か社員か
お世話になっております。 日本の法人として、Artifact Signing の Public Trust（組織）の ID 検証を申請しようとしています。 「新しい組織の検証」フォームの名・姓の欄は、「組織を代表して、政府発行の身分証で個人の ID 検証を行う人」とされていますが、申請前に以下を確認させてください。 この人物は、法人の代表者（商業登記簿に記載の代表取締役）である必要がありますか。それとも、申請を担当する社員（情報システム担当や開発責任者など）でも問題ありませんか。 …
成果物署名
成果物署名
コード、ドキュメント、アプリケーションにデジタル署名するためのフル マネージドのエンド ツー エンド サービス。 (以前の "信頼された署名")
9 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 8%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 件の回答
Function App: 夜間処理遅延 — 2026年10月1日時点の状況と調査事項について この Azure サポート案件の場合
問題の説明 2026年9月5日以降、夜間の処理時間が遅延し始めました。具体的には、メッセージ機能の処理待機時間が増加しています。これにより、夜間に予定していた処理が遅延しています。 環境 Azure Function App（Web…
Azure
Azure
Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。
840 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 73%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 件の回答
[記事] Microsoft の電話サポートについて
Microsoft 製品の利用者は、一定の範囲でサポート窓口を無償で利用できますが、サポートの手段はサポート対象の製品とそのライセンスによって異なります。 いずれの場合も、サポート対象の正規製品・正規ライセンスを保有していることがサポートを受ける条件です。 注 2026年10月1日現在、電話でのサポートは提供されていないようです。以下の記事内容にかかわらず、サポートはすべてチャット サポートとして提供されています。 以下の Microsoft…
コミュニティ センター | Q&A サイトについて話し合う | Q&A の開始
コミュニティ センター | Q&A サイトについて話し合う | Q&A の開始
Microsoft Q&A の使用を開始するための初期手順とガイド
32 件の質問
質問済み
2025-06-30T06:42:06.9866667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
335.4K
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ボランティア モデレーター
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2026-10-01T06:46:45.23+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
335.4K
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ボランティア モデレーター
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Artifact Signing 本人確認: Verified ID 提示時に 500 "Unexpected session payload" (facecheckSessionFailure)
問題の概要 Azure Artifact Signing の本人確認（公開用・組織）で、Microsoft Authenticator から Verified ID を提示する最後の段階で、毎回 HTTP 500「Unexpected session payload」になり、本人確認が Validation Fail になります。同じ条件で2回再現しています。 手順と結果 ポータルで新しい本人確認要求（公開用）を作成 メールの「ID…
Azure
Azure
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840 件の質問
質問済み
2026-09-30T01:50:26.6633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 28.000000000000004%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET4%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Takata-4728
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質問済み
2026-09-30T01:50:26.6633333+00:00
Takata-4728
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Azure PortalでDefender EASMのリソースを削除できない。
Azure Portalでリソースを削除しようとしたが、エラーになって削除できない。 Cloud Shellで「az resource delete --ids "[resource id]" --debug」を実行してみたところ、「HTTP Status: 502」が返ってきた。
Azure Cloud Services
Azure Cloud Services
Web およびクラウド アプリケーションのデプロイに使用される、サービスとしての Azure プラットフォーム。
10 件の質問
質問済み
2026-09-29T00:45:22.4166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 2%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
越智 亮介
0
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2026-09-29T08:26:48.39+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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bitlocker的密钥无法找到
电脑突然出现需要输入bitlocker的密钥，但是通过之前登录过的微软账户登录，发现没有任何的密钥保存下来，如何解决。
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,036 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 87%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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ACMEクライアントでDNS-01認証後にAzure Key VaultへSSL証明書を自動登録する方法について
現在、SSL証明書の自動更新・自動配布の仕組みを検討しています。 実現したい構成は以下の通りです。 ACMEクライアントが認証局（CA）へ証明書発行を要求 DNSサーバのAPIを利用してDNS-01 Challengeを実施 ドメイン認証完了後、証明書を自動発行 発行された証明書をAzure Key Vaultへ自動登録（Import） Azure上のサービスまたは外部システムがKey Vaultから証明書を利用 質問 1. Azure Key…
Azure Key Vault
Azure Key Vault
クラウド アプリやサービスで使用される暗号化キーやその他のシークレットを管理および保護するために使用される Azure サービス。
9 件の質問
質問済み
2026-09-28T00:32:29.7633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 23%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kyouko kawamoto
0
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2026-09-28T05:50:46.4766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 43%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
チャブーン
7,841
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Bastion: EntraID接続エラー — 接続不可と環境確認のお願い この Azure サポート案件の場合
問題の説明 Azure Bastionを使用してEntraID認証経由で特定のWindows仮想マシンに接続しようとしたところ、サインイン後にエラーが発生し接続できません。すでに同じサブネット内の別のVMには正常に接続できているため、対象VM側に限定した問題と考えています。エラーの詳細なメッセージやエラーコードは記録されておらず、現時点では原因の特定に困っています。 環境 Azure Bastionを利用した接続、対象はWindows VM（OS種類：Windows Server 2022…
Azure
Azure
Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。
840 件の質問
質問済み
2026-09-17T01:25:57.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 34%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E6%3C/text%3E%3C/svg%3E)
68694891
0
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2026-09-28T02:57:36.48+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Microsoft Foundry A2A：委任後に権限やIDが取り消された場合、子エージェントの処理はどうなりますか？
Microsoft Foundry Hosted Agents の incoming Agent2Agent（A2A）エンドポイントにおける、委任後の権限取消・無効化の扱いについて確認したいです。 想定する状況 Agent A が A2A 経由で Agent B にすでに処理を委任している状態を考えます。 その後、次のいずれかが発生した場合を、それぞれ別のケースとして確認したいです。 元ユーザーの対象リソースへの権限が取り消される Agent A が無効化される Agent B が無効化される …
Foundry エージェント サービス
Foundry エージェント サービス
サポートされているフレームワークやモデルで構築された AI エージェントをホスト、スケーリング、セキュリティ保護するための Microsoft Foundry のフル マネージド プラットフォーム
2 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 99%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft Foundry A2A：OBOやサービスIDを使う場合、子エージェントの権限はどのように決まりますか？
Microsoft Foundry Hosted Agents の incoming Agent2Agent（A2A）エンドポイントにおける、子エージェントの権限の扱いについて確認したいです。 想定しているのは、ユーザーが Agent A にタスクを依頼し、Agent A が A2A 経由で Agent B を呼び出すケースです。 OBO / OAuth によるユーザーIDの引き継ぎと、サービスIDを使う構成は分けて考えたいです。 質問 Agent B…
Foundry エージェント サービス
Foundry エージェント サービス
サポートされているフレームワークやモデルで構築された AI エージェントをホスト、スケーリング、セキュリティ保護するための Microsoft Foundry のフル マネージド プラットフォーム
2 件の質問
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AppService証明書のTXTレコード登録：検証遅延と未完了の問題について この Azure サポート案件の場合
問題の説明 現在、AzureのApp Service…
Azure
Azure
Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。
840 件の質問
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2026-09-15T10:04:20.9833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 92%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E7%3C/text%3E%3C/svg%3E)
71644094
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2026-09-26T08:12:12.8433333+00:00
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Saritha Bandaru
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評価のポイント Microsoft 外部スタッフ
モデレーター
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アカウントのメールアドレスを変更したいが、追加して確認した新しいメールアドレスをプライマリに設定できない。
確認送信されたメールアドレスで作業をしても、「アカウントのサインイン方法を管理する」画面には、「エイリアスが存在しないため、アクションを完了できませんでした。」と表示され、何度実施してもループになって変更できない。
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