Outlook送信エラーについて

kn 0 評価のポイント
2026-11-06T03:13:58.07+00:00
  1. 日本国内のアカウントからの送信であるにもかかわらず、なぜ韓国のデータセンターを経由して送信が行われたのでしょうか。その技術的な要因(ルーティングの仕組みなど)についてご教示ください。
  2. 今後、国内宛てのメールがこのような海外サーバーを経由しないよう、送信ルートを日本国内に固定・最適化することは可能でしょうか。または、テナント側で実施できる回避策や設定がございましたらご教示ください。

重要な取引先へのメールが不定期に海外サーバー経由となり、相手側のセキュリティ設定によってブロックされてしまうため、大変困惑しております。

InvalidRecipientsException: メッセージに対して指定された受信者が無効です: '5164' (554 5.7.1 <unknown>: Client host rejected: Incorrect country code KR )。 --> 予期しない SMTP サーバーからの応答です。予期された応答: 250、実際の応答: 554、完全な応答: 554 5.7.1 <unknown>: Client host rejected: Incorrect country code KR

※エラー内IP「52.97.94.141」はMicrosoft所有の韓国リージョンのIPアドレスと確認しております。

原因の調査と、今後の運用見直し・対策について、ご回答をいただけますようお願い申し上げます。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | ビジネス向け
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2 件の回答

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  1. simo-k 99,955 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-11-06T03:40:46.2233333+00:00

    > 日本国内のアカウント
    あなたが利用しているメールサービスは日本国内からのアクセスしか受け付けない仕様という意味でしょうか?
    大手のメールサービスは世界中どこからでもアクセス出来る様にしているケースが多いかと思われます。

    > エラー内IP「52.97.94.141」はMicrosoft所有の韓国リージョンのIPアドレスと確認
    アメリカの様です。
    どこのメールサービスを利用していますか?
    某Y社は、間違った国判定をしますね。

    新しいOutlookはMicrosoftのクラウド側からメールサービス側のサーバーにアクセスします。
    過去の事例ではアメリカからのアクセスですが、新しいOutlookの利用者増やMicrosoftの考え方によって世界中のどのMicrosoft拠点からアクセスするかは分かりません。

    > 重要な取引先へのメールが不定期に海外サーバー経由
    新しいOutlookでは全て海外経由での送信になっている筈です。
    メールサービスによっては、アメリカの特定IPアドレスを日本と勘違いしているケースはあるかも?

    > 原因の調査と、今後の運用見直し・対策について
    それは、あなたが利用しているメールサービス側がブロックしているから表示されたエラーです。
    メールサービス側にブロック解除出来るのか相談してみてください。
    (様々なメールサービス側でブロックしている事例はありますね。)

    海外経由が嫌であれば、従来のOutlookに移行してみてください。

    <追記>
    パケットキャプチャーしたらMicrosoftのクラウドサーバーとしか通信していない事を確認出来る筈です。

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  2. ウィンドウズスクリプトプログラマ 10,000 評価のポイント
    2026-11-06T03:23:48.2533333+00:00

    imap, pop接続のnew outlookの仕様です。マイクロソフトからは、何の記事も出てません。

    新しい Outlook for Windows と POP-IMAP サーバーの接続 - Outlook 研究所#図

    microsoft cloudは、米国内、マイクロソフト社内のexchange serverです。たぶん話。

    ユーザからは、まったくのブラックボックスで、制御できません。

    new outlookの設定時にそれらしい表示が出てたでしょう。ユーザにはどういう意味か分からないでしょう。

    ーーー

    重要な取引先へのメールが不定期に海外サーバー経由となり、

    それは間違いです。

    予期しない SMTP サーバーからの応答です。

    これは、あなたのimap, popサーバと同じメールプロバイダのsmtpサーバです。

    つまり、あなたのメールプロバイダのsmtpサーバが、microsoft cloudからのsmtp送信のipアドレスを拒絶してるのです。メールプロバイダのサーバ設定を変えればよいでしょう。迷惑メール対策を緩めることになるので勧めません。

    ーーー

    ちなみに、私は、e-mail、つまり、imap、pop、つまり、他社メールアドレスには、e-mail用メールソフト、つまり、imap、popクライアントソフトを使います。e-mailに、e-mail業界標準でないソフトは使いません。

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