Microsoft 365 Family契約にCopilotが正常に付与されているか確認する方法

ご確認いただきありがとうございます。
■Microsoftアカウントのサイト（ https://account.microsoft.com ）のサブスクリプションの画面にはMicrosoft 365 Familyが表示されていて、AIの機能が含まれないMicrosoft 365 Family クラシックということはないですね？

Ans. Microsoft 365 Family クラシックではなくMicrosoft 365 Familyと表示されています。
Microsoft365サブスクリプション.png
■Microsoftアカウントのサイト（ https://account.microsoft.com ）のサブスクリプションの「管理」の画面ではAIクレジットが表示されていますか？
Ans. AIクレジットは表示されていません。

■ブラウザでMicrosoft Copilot（ https://copilot.com/chat ）では、Office Agentが利用可能ですか？
Ans. Office Agentに始めてアクセスしました。プロンプトを入れても、「容量の制約により、リクエストを完了できませんでした。現在、チームが問題の解決に取り組んでいます。」と表示されます。
左下に添付のとおり、回数の画面は表示されていますが、そもそも使えていない状況です。

OfficeAgentエラー.png
OfficeAgent.png

■Word、PowerPoint、Excelの画面の右下にCopilotのボタンが表示されてませんか？
Ans. 残念ながらどのアプリでもCopilotボタンは表示されません。これが今回行いたいことです。

■OneNoteの画面のリボンにCopilotのボタンが表示されてませんか？
Ans. Copilotのボタンは表示されていません。

■ブラウザでOutlook.com（ https://outlook.live.com　）にサインインするとCopilotが利用できませんか？
Ans. Outlook.comはブラウザ版/デスクトップ版共に使っておらず、申し訳ないですが、確かめることはできないです。メールやスケジュール管理は別に行っているため、煩わされたくないからです。

■ブラウザで個人用のTeams（ https://teams.live.com/v2 ）にサインインするとCopilotが利用できませんか？
Ans. これは利用できます。そもそもデスクトップ版のMicrosoft Copilotは使うことができていて、それと同じチャット履歴が出ています。今回ご相談したい問題は、Word、PowerPoint、Excelの画面でCopilotのボタンが表示されないことです。

■Microsoftアカウントのサイト（ https://account.microsoft.com ）のサブスクリプションの「管理」の画面ではAIクレジットが表示されていますか？

Ans. AIクレジットは表示されていません。

https://account.microsoft.com/services/microsoft365/details?fref=home.drawers.subscriptions#billing

を参照してみてください。

■Word、PowerPoint、Excelの画面の右下にCopilotのボタンが表示されてませんか？

Ans. 残念ながらどのアプリでもCopilotボタンは表示されません。これが今回行いたいことです。

Microsoft 365 FamilyのサブスクライバーのMicrosoftアカウントであれば、

のようにCopilotボタンが出ているのが正常な状態です。AIクレジットを↑のurlで確認してみてください。

ご助言ありがとうございます。
指定していただいたURLで表示されるのが添付の画面で、AIクレジットは表示されていません。
Excel画面の例を表示いただいていますが、このようにCopilotボタンが出てこなくて困っています。
https://account.microsoft.com/services/microsoft365/details?fref=home.drawers.subscriptions#billing
Microsoft365サブスクリプション.png

回答ありがとうございます。
サポートとチャットでやり取りしたら、よく起きている現象なので、フォーラムで状況を見てくださいという回答でした。そのため、ここに何か助言が得られるかと思って来ました。
知りたいことは、Microsoft 365 Family契約にCopilot が正常に付与されているか確認する方法です。

確認ありがとうございます。

Q. Word以外のCopilot in Excel、Copilot in PowerPoint、Copilot in OneNote、などは利用できますか？
Ans. Excel、PowerPoint、OneNoteのいずれでも利用できません。

Q. Office Agentでは会話（50/日）やタスク（15/月）が実行できますか？
Q. ブラウザでOutlook.comやTeamsアプリを利用するときはCopilotも利用できますか？
Ans. 個人利用であることから、Office Agent、ブラウザでのOutlook.comやTeamsアプリは使っていません。