下のサイトを参照して対処してみてください。
「ライセンス認証のトラブルシューティング」はライセンス認証されていない場合だけ使えるもので、ライセンス認証されていると表示されなくなるので、内容についての確認はできていません。
ライセンス認証のトラブルシューティング
ライセンス認証エラーに関するヘルプ
ハードウェア構成の変更後のライセンス認証
認証されなくなった原因は分かりませんが、正規ライセンスがあるのに解決しない場合はマイクロソフトのサポートで相談してみてください。
ライセンス認証については、下のサイトで「ライセンス認証」から選んでいくと認証のトラブルシューティングになってしまいサポート窓口に繋がらないので、初めに「テクニカルサポート」と入力して進めていき、「製品とサービス」で[Windows]を選択して、「カテゴリー」で「テクニカルサポート」を選択してください。
対応時間外の場合は「現在利用できません」というような表示が出ると思います。
対応時間:平日 9:00 – 18:00(17:45)
土日 10:00 – 18:00(17:45)
祝日は休みです。
お問い合わせ
マイクロソフト サポートの利用方法
追記:
何故か分かりませんが、「お問い合わせ」が日本語サイトなのに英語表示になっていました。
サインインしてから「Windows」を選択して「Get Home support」をクリックして進めていけば、それ以降は日本語になります。