Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
> アカウントのライセンス関連付けを確認・リセットしてください。
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
そして、サポート対象外のアプリはMicrosoftサポート窓口では対応してくれないでしょう。
ご自身で対応策などを検討してみてください。
macOSは何ですか? サポートされているmacOS(Sequoia(15)、Tahoe(26)、Golden Gate(27))ですか?
家庭向け Microsoft 365使用のシステム要件
macOSの 3つの最新バージョンの1つ。 macOSの新しいメジャーバージョンがリリースされると、macOS と以前の 2つのバージョン。
Officeアプリのバージョンは何ですか? 過去、サポートされていたバージョンですか?
Office2021では、バージョン 16.113.4まで しかサポートされていなかった筈てす。
Office2021のサポートは 2026年10月13日で終了しました。
Office2021のサポート終了
OneDriveなどのMicrosoftクラウドとの接続もサポート対象外になっているので何が起きるかは誰も予測出来ません。
OfficeバージョンとMicrosoft365サービスへの接続
サポートされている環境へ移行することを強く推奨します。
- Microsoft365 Personalなどのサブスクリプション
- Office2024
- 大幅に機能制限されたブラウザ版Microsoft365
もし、サポートされていないアプリ(Office2021 バージョン 16.113.4など)を使い続けたい場合は下記に留意してください。
- 適用するバージョンでの様々な不具合を受け入れてください
- 誰もサポートしてくれないのでご自身の判断で何が起きても自己責任と捉えてください