チャットを再開したい

katsuji murakawa 0 評価のポイント
2026-10-14T06:06:20.2233333+00:00

キーボード入力がエラーとなる メモ帳やwordでは正常だが、webアプリのID入力画面で入力エラーとなる。


<モデレーター注>
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コミュニティ センター | 監視されない
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1 件の回答

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  1. simo-k 97,305 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-10-14T06:08:01.45+00:00

    Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
    Microsoftサポート窓口ではありません。
    チャットではありません。
    サポート窓口に問い合わせしたい場合は、当初と同じ手法にて再度問い合わせをしてください。
    (その際に問い合わせ番号などを元に継続であることを伝えてください。)

    > キーボード入力がエラーとなる
    どの様なエラーですか?

    > webアプリID入力画面
    ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。
    それで改善しない場合は、当該アプリの提供元にも相談してみてください。

    • InPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
    • ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を すべて全期間削除 してみてください
    • ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
    • 別ブラウザで試してみてください
    • Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
    • 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください
    • 他のデバイスでも試して見てください。

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