ブラウザ版Teamsでメニューの表示言語が英語に変わる

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こんにちは tommy-s,

詳細な検証および追加情報の共有をいただき、ありがとうございます。

複数のユーザー、ブラウザー、アカウント、さらには新規作成したブラウザープロファイルでも同様の現象が再現されていることから、この問題は特定のユーザーやデバイス、あるいはローカルのブラウザー設定に起因するものではないと考えられます。

フォーラムのモデレーターである私には、問題のさらなる調査に必要なバックエンドのサービスログや診断データにアクセスする権限がありません。そのため、組織のIT管理者に連絡し、Microsoft 365 管理センターを通じてMicrosoftへサポートリクエスト（チケット）を提出するよう依頼されることをお勧めいたします。参考情報：「Microsoft 365 for business のサポートを受ける」および「Microsoft 365 の管理者を確認する方法」

Microsoftのサポートチームであれば、テナントレベルの診断情報の確認やサービス側のログ分析を行い、既知の問題やサービス障害、あるいはTeams for the webにおける予期せぬ変更に関連するものかどうかを判断できます。また、さらなる調査が必要な場合には、適切なエンジニアリングチームへ案件をエスカレーション（上位への報告・引き継ぎ）することも可能です。

現時点で確認されている唯一の確実な回避策は、ブラウザのキャッシュをクリアするか、必要に応じてアプリケーションの言語として手動で日本語を選択することのようです。

ご理解とご協力に感謝申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

組織のしかるべき組織のIT、Teamsに関する管理者に状況を説明して相談して、権限のある管理者からMicrosoftサポート（または購入先のCSPなど）に連絡して問題の再現方法などを説明して支援してもらってはどうでしょう。

同時に、Teamsの画面右上の「・・・」のフィードバックから問題を報告してはどうでしょう。

この問題が以下の①が回避方法になるか確認ですが・・・

英語表示になった後に設定で日本語表示に戻した後、Teamsを開いているタブかブラウザを閉じて、次にTeamsを

①　https://teams.cloud.microsoft

で開くとどうなりますか？

また、

②　https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=873020

や

③　https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=873020&clcid=0x411&culture=ja-jp&country=jp

これで開くとどうなりますか？

手元では、①では日本語が維持されますが、②や③や他のタブで開いているアプリからアプリの一覧などからTeamsを選択して新しいタブで開くと英語になります。

②と③は、以下のサイトの青字で白い文字の「サインイン」と白地に黒い文字の「サインイン」の場合のリンクです。

Microsoft Teams ログイン

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/log-in?msockid=350ce8e1f6c86ca0260efe0df7cd6d52

下記アドバイザリが公開されました。
コレに関連した事象と思われますので、経過情報などは組織のIT管理者(グローバル管理者)にウォッチして貰ってください。

アドバイザリTM1489031：ユーザーはウェブ上で英語で表示された Microsoft Teams を見ることができます
ユーザーへの影響：
ユーザーはウェブ上で英語で表示される Microsoft Teams を見ることができます。
影響範囲：
ユーザーは、希望言語でない言語であっても、ウェブ上で英語表示の Microsoft Teams を見ることがあります。調査が進むにつれて、この情報は更新される可能性があります。
更新(2026年10月16日 14:56 JST)：
私たちは完全な展開に向けて修正の準備を続けており、現在の予測では2026年11月初旬から中旬までに問題が解決される可能性があります。

この回答は自動翻訳されています。そのため、文法的な誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。

こんにちは tommy-s,

調査の詳細を共有していただき、ありがとうございます。

この動作は非常に珍しいものです。ご説明いただいた設定に基づき、こちらでも同様の構成でテストを行いましたが、ブラウザーを再起動した後でも Teams は正しく日本語で表示されました。

追加の確認として、ブラウザーの言語設定をご確認いただけますでしょうか。例：

• Microsoft Edge の場合: [設定] > [言語]
• Google Chrome の場合: [設定] > [言語]

日本語が優先言語として設定されていること、および該当する場合は言語リストの最上部に移動されていることをご確認ください。変更を行った後、ブラウザーを再起動して Teams を再度お試しください。

その間に、根本的な原因を特定するために、いくつか詳細をお伺いできればと思います。

• ご利用のブラウザー（Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox など）とそのバージョンは何ですか？
• InPrivate ウィンドウ（またはシークレットモード/プライベートブラウジング）でも同様の問題が発生しますか？
• 別のブラウザーを使用した場合でも問題が発生しますか？
• 新しいブラウザープロファイルを作成し、そこで Teams をテストしていただけますか？
• Teams デスクトップアプリ（インストールされている場合）では日本語が正しく表示されますか？それとも同様の動作になりますか？
• 同じ Microsoft 365 アカウントを使用して、別のデバイスでも同様の動作になるかテストしていただけますか？
• また、同じデバイスで別の Microsoft 365 アカウントを使用して Teams にサインインし、ブラウザーを閉じて再起動した後も言語設定が日本語のままであるか確認していただけると助かります。

注: ここはコミュニティフォーラムであるため、お客様のアカウント設定、デバイス、またはバックエンドサービスのログにアクセスして直接問題を調査することはできません。あらかじめご了承ください。

ご返信をお待ちしております。ご質問や、私の理解に誤りがある場合は、お気軽にお知らせください。

①で "teams.cloud.microsoft" でアクセスすると日本語が維持されるといただいたように、何のURLでアクセスするかが事象発生の原因に関わっているように見えます。

手元でも同じように、言語を日本語で設定したあとEdgeを終了し、再度"teams.cloud.microsoft"にアクセスすると日本語でTeamsが立ち上がりました。

同様の手順で、"teams.microsoft.com"にアクセスすると、英語に戻りました。

"teams.microsoft.com"にアクセスした場合、リダイレクトの際にログイン要求されているように見えたので、おそらくそこで設定がリセットされているのではないかとおもいます。

"アプリの一覧"のアクセスリンクがTeamsの新URL"teams.cloud.microsoft"では無い場合、事象発生の原因に関係しているのではないでしょうか。