Visual Studio Subscriptions：サポート リクエスト番号：261005004000xxxx　の回答進捗を確認

チャブーンです。

この件ですが、Visual Studio Subscriptionで別途契約したサポートインシデントの内容になりますか？

この場合基本的に、問い合わせを行った際のポータルURLがあるはずなので、そこで確認してみてください。要するに「問い合わせ時と同じ要領でやってみる」ということです。どうしてもわからない場合、来たメールに「返信」のかたちで返信することで、先方は把握自体はできるでしょう。どのような返答が来るかはわかりかねますが。

時間に関しては、Visual Studio Subscriptionの場合開発が前提なので、Sev C(8営業時間)がおそらく最も早い対応になります。状況によりそれよりかかる可能性はありますが、ベストエフォートの契約なので、クレームは困難です(それを承知で使う)。

ここは一般ユーザー同士で質問可能なフォーラムサイトです。
進捗状況については同じユーザーなので誰にもわかりません。
法人の無料サポートは１日２日で回答が得られるようなスピード感のある窓口ではないので一週間くらいは待つべきだと思いますが、元々の質問についてMicrosoft Q&Aで何か情報を得たいのなら新規スレッドで質問しなおしてみてください。