機種変更後、TeamsのみAuthenticator通知が届かずログインできません。セキュリティ画面では通知が届きます。Teams側の認証を確認してください。

nakano 0 評価のポイント
2026-10-06T10:40:43.7233333+00:00

スマートフォンを機種変更して以降、Microsoft Teamsへのサインイン時だけMicrosoft Authenticatorの承認通知が届かなくなりました。Microsoftアカウントのセキュリティ画面へのサインインでは、同じAuthenticatorに通知が正常に届きます。Authenticatorの再登録、アカウント削除・再追加、通知設定等は確認済みです。Teams側の認証要求またはアカウントのTeams認証情報を確認してほしいです。

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1 件の回答

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  1. simo-k 96,400 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-10-06T10:55:08.6533333+00:00

    Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
    Microsoftサポート窓口ではありません。
    あなたのアカウント情報を閲覧できる人もいません。

    Teamsでどこにサインインしようとしていますか?
    コミュニティーが利用出来る無料版Teams? どこかの組織にゲストとして参加?
    後者のゲスト参加であれば、あなたのアカウントは当該組織のIT管理者(グローバル管理者)が管理していますのでIT管理者に相談してMFAをリセットして貰ってください。

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