Artifact Signing：Face Check成功直後にDID解決がHTTP 401で失敗する

日本で Artifact Signing の組織 ID 検証（Public Trust）を行っていますが、本人確認を完了できない問題が発生しています。

AU10TIX による本人確認は正常に完了し、「Government Issued ID - GLOBAL」の Verified ID が Microsoft Authenticator に発行されました。

この Verified ID を Artifact Signing に提示したところ、以下の流れになりました。

1. Microsoft Authenticator で Face Check が完了しました。

Authenticator のアクティビティ履歴には、ライブ自撮りが Verified ID の写真と一致したことが明記されています。 Face Check 成功直後、次のエラーで検証が失敗しました。

Error Code: 401

Failed to resolve DID document for 'did:web:www.au10tix-vc.com'

このエラーの後、Azure Portal の Organization Identity Validation は「必要な操作（Action Required）」のままです。

検証リンクを再度開くと、

No Access Sorry, this link has been used already.

と表示され、再試行できません。

数日経過しても状態は変わっていません。

Artifact Signing アカウント自体は Japan East に正常に作成されています。また、現在の Identity Validation を作成する前に、必要な Artifact Signing Identity Verifier ロールも割り当て済みです。

AU10TIX の Verified ID は正常に発行され、Face Checkでもライブ自撮りとID写真が一致したことが明示されているため、Face Check後の Verified ID / DID 処理で失敗しているように見えます。

Artifact Signing チームに、以下について確認していただきたいです。

did:web:www.au10tix-vc.com のDID documentを解決できず、HTTP 401になる原因は何でしょうか。 新しいIdentity Validationを作成せず、現在のリクエストをバックエンド側でリセットまたは再処理できますか。 現在のAU10TIX Verified IDはそのまま保持すべきでしょうか。それとも新しく取得し直す必要がありますか。 私の側で必要な追加操作はありますか。

必要であれば、Identity Validation ID、Request ID、Correlation ID、TimestampをMicrosoft担当者へ非公開で提供できます。

よろしくお願いいたします。日本で Artifact Signing の組織 ID 検証（Public Trust）を行っていますが、本人確認を完了できない問題が発生しています。

AU10TIX による本人確認は正常に完了し、「Government Issued ID - GLOBAL」の Verified ID が Microsoft Authenticator に発行されました。

この Verified ID を Artifact Signing に提示したところ、以下の流れになりました。

Microsoft Authenticator で Face Check が完了しました。

Authenticator のアクティビティ履歴には、ライブ自撮りが Verified ID の写真と一致したことが明記されています。

Face Check 成功直後、次のエラーで検証が失敗しました。

Error Code: 401

Failed to resolve DID document for 'did:web:www.au10tix-vc.com'

このエラーの後、Azure Portal の Organization Identity Validation は「必要な操作（Action Required）」のままです。

検証リンクを再度開くと、

No Access
Sorry, this link has been used already.

と表示され、再試行できません。

数日経過しても状態は変わっていません。

Artifact Signing アカウント自体は Japan East に正常に作成されています。また、現在の Identity Validation を作成する前に、必要な Artifact Signing Identity Verifier ロールも割り当て済みです。

AU10TIX の Verified ID は正常に発行され、Face Checkでもライブ自撮りとID写真が一致したことが明示されているため、Face Check後の Verified ID / DID 処理で失敗しているように見えます。

Artifact Signing チームに、以下について確認していただきたいです。

did:web:www.au10tix-vc.com のDID documentを解決できず、HTTP 401になる原因は何でしょうか。

新しいIdentity Validationを作成せず、現在のリクエストをバックエンド側でリセットまたは再処理できますか。

現在のAU10TIX Verified IDはそのまま保持すべきでしょうか。それとも新しく取得し直す必要がありますか。

私の側で必要な追加操作はありますか。

必要であれば、Identity Validation ID、Request ID、Correlation ID、TimestampをMicrosoft担当者へ非公開で提供できます。

よろしくお願いいたします。