WindowsPC （Panasonic Let's note）outlook　メールの受信はできるが添付ファイルがダウンロードできない

ところで、

pop + outlook classic は、onedriveと問題を起こすので、やめたほうがよいでしょう。

メールは、元々自分のiphoneのメールアドレス（@i.softbank~~)から送ったものです。

メールソフトは、iphoneの標準メールソフトですか。

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メールソフト非互換かな。

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ocnをThunderbirdで繋いで、確認。

異常なら、送信側の問題。

正常なら、outlookの問題。

すべての添付ファイルでそうなのか。特定のメッセージだけなのか。

メール本文に添付ファイルのファイル名だけ　＜＠＠＠＠.pdf＞　と書いてあって添付があることはわかるのですが、クリックもできないです。

横線がありませんか。それをクリックするとか。

利用しているメールサービス側のブラウザ版では添付ファイルを閲覧出来ますか？

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？ （設定方法はメールサービス/接続方式によって異なります。）

＞ 受信トレイとか送信トレイなどの表記が英語になっているの
利用しているメールサービス側とOutlookの相性にも依存するので日本語フォルダ名にならないケースもあります。

＞ メール本文に添付ファイルのファイル名だけ
リンクを共有されたという事ですね。
当該ファイルにアクセス権が付与されているかメール送信者に確認してみてください。
また、リンククリックにてブラウザを起動していると思います。
ブラウザに保持されているアカウント情報とアクセス権が付与されたアカウントが違うとアクセス出来ません。
InPrivateウインドウにurlをペーストしてみてください。

どこから送信されたメール（添付ファイル）でしょうか？
送信者側での「条件付きアクセスポリシー」が設定されていて閲覧制限が掛けられていませんか？
メール送信者にも確認してみてください。