Windowsライセンス認証できない

どのようなライセンス形態の Windows ライセンスをお持ちでしょうか？

Windows 10 タグで投稿されていますが、Windows 10 のライセンス認証ができないのでしょうか？

もし Windows 8.1 からの無償アップグレードで Windows 10 を利用されていた場合、マザーボードや CPU の交換で「別のハードウェア」と認識されてライセンス認証が外れると、再認証できなくなります。これは Windows 8.1 のライセンス（プロダクトキー）ではもう Windows 10 へのアップグレードが行えなくなっているからです。

そのような状況であれば、すでに Windows 10 の正規ライセンスは通常の方法では入手できないので、PC が対応しているなら Windows 11 のライセンスを購入してインストールしてください。

また Windows 10 はサポートが終了しているので、コールバックを含めて Microsoft からの個別のサポートは受けられません。