Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
まず一般的なトラブルシューティングを一通り試してください。
- Office を更新して最新のバージョンにする
- Office アプリケーションをセーフ モードで起動する
- Office アプリケーションを修復する
- Office アプリケーションをアンインストールして再インストールする
アンインストールと再インストールの詳細
まず Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション にサインインし、Office(Microsoft 365)のライセンスが表示され再インストールのためのリンクがあることを確認してください(もしライセンスが表示されなければ、サインインするアカウントが間違っています)。
「PC から Microsoft 365 または Office をアンインストールする」にあるアンインストール トラブルシューティング ツールを利用して Office をアンインストールして、再起動後再インストールしてください。