Artifact Signing 本人確認: Verified ID 提示時に 500 "Unexpected session payload" (facecheckSessionFailure)

問題の概要

Azure Artifact Signing の本人確認（公開用・組織）で、Microsoft Authenticator から Verified ID を提示する最後の段階で、毎回 HTTP 500「Unexpected session payload」になり、本人確認が Validation Fail になります。同じ条件で2回再現しています。

手順と結果

1. ポータルで新しい本人確認要求（公開用）を作成
2. メールの「ID 検証の完了」リンクを、申請の主要メールと同じアカウントで、InPrivate ウィンドウ（タブ1つ）で1回だけ開く
3. 「Present your Verified ID」の QR を Authenticator（iOS）で読み取り、顔チェックを実施 → 端末側は成功
4. 「共有」をタップすると 500 エラー。以後リンクは「No Access - this link has been used already」

エラー（Authenticator の診断ログより）

• PostPresentationResponseOperation が HTTP 500
• error: internalServerError / claimValidationError / facecheckSessionFailure "Unexpected session payload"（retryable: false）
• 送信直前に警告: "Unable to add requirement to VP grouping: GroupRequirement"
• FaceCheckStatus=success、AppIntegrityStatus=success、FaceCheckVersion=Session_SDK_1.0
• Request-ID: 19717018-fc0f-4049-8003-60e6a6532386
• MS-CV: 6qOc9Vf9Q4m6gvnUud4AHQ.3.7
• Timestamp: 2026-09-29T08:55:16.533Z
• 1回目の Request-ID: 8c94cb4e-3bbf-42b7-ae15-bf67cc81f7b6（2026-09-29T01:58:03.795Z、同じエラー）

環境

• Verified ID: Au10tix「Government Issued ID - GLOBAL」1件（2026-09-29 発行、有効）
• Microsoft Authenticator（iOS）
• 提示リンクは PC の Microsoft Edge（InPrivate）で開いています

質問

1. facecheckSessionFailure「Unexpected session payload」の原因として考えられることは何でしょうか。
2. 利用者側で回避できる方法はありますか（Au10tix の Verified ID の再発行、Authenticator の再インストールなど）。
3. サーバー側の問題であれば、Verified ID / Face Check の担当チームで上記 Request-ID を調査していただけますか。

サポート リクエスト 2609290060000531 でも同じ内容を報告しています。