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日本語の Q&A では Bing は対応範囲外となっています。英語の Q&A に英語で質問投稿してください。
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プライバシー保護に関して、Bingの検索結果についてご相談いたします。
Facebookの個人アカウント設定にある「Facebook外の検索エンジンによるプロフィールへのリンクを許可しますか?」をオフにしました。設定変更からすでに数週間が経過しています。
現在、アカウント名で検索した場合、GoogleやYahoo!の検索結果には該当するFacebookプロフィールは表示されません。一方、Bingでは現在もFacebookプロフィールが検索結果の最上位に表示される状態が続いています。
この件についてMetaのサポートへ問い合わせたところ、Facebook側の設定に問題がないことを確認していただきました。また、検索エンジンのインデックスやキャッシュにすでに取り込まれている情報についてはMeta側では管理・削除できないため、Bing側へ削除を依頼するよう案内を受けました。
その後、Microsoftサポートへ問い合わせたところ、「Bingへの懸念事項を報告する(Report a Concern)」から必要事項および削除依頼の内容を送信し、それでも問題が解決しない場合は、Microsoft Q&Aで詳細情報を相談するよう案内を受けました。
この案内に従い、本日9月29日に「Report a Concern」フォームから、必要事項および削除依頼の内容を記載して送信しました。現在、回答・対応を待っている状況です。
プライバシーに関わる問題であるため、Bing検索結果に表示されている該当Facebookプロフィール、およびBing側に残存している可能性のあるインデックス・キャッシュ情報について、可能な限り早急な削除を希望しています。
この場合、「Report a Concern」からの申請後は回答または対応を待てばよいのでしょうか。また、Bingの検索結果やインデックス・キャッシュの削除について、追加で行うべき手続きや問い合わせ先がありましたら、ご案内いただけますでしょうか。
なお、このQ&Aは公開されるため、アカウント名、実際の検索キーワード、FacebookプロフィールのURL等は記載していません。
対象URLや具体的な検索結果などの情報が必要な場合は、可能であればMicrosoftモデレーターとのプライベートメッセージなど、一般公開されない方法で提供させていただきたいと考えています。
ご確認、ご案内のほどよろしくお願いいたします。
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