個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
個人的には、あなたの PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されることをお勧めしますが、自分で何とかしたいということであれば、Outlook に新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルにアカウントを設定し直すことを検討してください。
- 従来の Outlook for Windows でプロファイルを作成する | Microsoft Support
- Outlookのプロファイルの再作成方法について知りたいです。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルで Outlook を起動するとアカウント設定を求められるので、お使いになっているメールサービスの指示(サポート Web などに記載されています)通りに設定を行ってください。