設定>ネットワークとインターネット>モバイル ホットスポット
の一番上にあるトグルスイッチはどうなっていますか?
通常、有線LAN(イーサネット)で接続しているPCはオフが既定値です。これをオンにして下にあるプロパティを開くとモバイルデバイスで設定値を共有するQRコードが表示されているはずです。ネットワーク名とパスワードは使い捨てなのでオンオフを繰り返すと別の値になります。
もう一度IPhoneやAndroidスマホでQRコードを読み直してください。
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モバイルホットスポットが使用できなくなった。
iOSやAndroidを繋げても使用できず、ip設定エラーとなる。ipを静的にしてもネットワークが接続されていないとなる。
一度誤って企業用設定を行いかけ、途中でキャンセルした。その設定が原因と考えたが該当する設定はなかった。
アダプターの再インストールやネットワークリセットをかけたが繋がらない。
PC側では接続したスマホの名称が正しく送られない。また、ファイアウォールも全て切ったが接続不可だった。
接続するWiFiも変えたが効果は無し。どうすればいいだろうか。
機種はLatitude7320。以前は問題なくモバイルホットスポットは使えていた。
設定>ネットワークとインターネット>モバイル ホットスポット
の一番上にあるトグルスイッチはどうなっていますか?
通常、有線LAN(イーサネット)で接続しているPCはオフが既定値です。これをオンにして下にあるプロパティを開くとモバイルデバイスで設定値を共有するQRコードが表示されているはずです。ネットワーク名とパスワードは使い捨てなのでオンオフを繰り返すと別の値になります。
もう一度IPhoneやAndroidスマホでQRコードを読み直してください。
症状を見る限り、Windowsの「モバイルホットスポット」機能に関係するネットワーク共有設定が壊れている可能性が高そうです。まず確認したいのは、以下のサービスです。
1.「Windows モバイル ホットスポット サービス(WlanSvc / Internet Connection Sharing関連)」の状態確認
「Win + R」→「services.msc」を開き、以下のサービスが無効になっていないか確認してください。
特にICSが停止していると、スマートフォン側はWi-Fiには接続できてもIPアドレスを取得できず、「IP設定エラー」になることがあります。
2.ネットワーク構成をコマンドでリセットする
管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下を順番に実行します。
その後、PCを再起動して確認します。
3.仮想アダプターを確認する
モバイルホットスポットでは「Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter」という仮想アダプターを使用します。
デバイスマネージャー → ネットワークアダプターで、
「Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter」が無効になっていないか確認してください。
4.企業用設定の影響を確認する
途中まで企業用設定を行ったとのことなので、念のため、
「設定」→「アカウント」→「職場または学校にアクセスする」
に不要な組織アカウントや接続が残っていないか確認してください。
また、ローカルグループポリシー(Windows Proの場合)でネットワーク共有が制限されている可能性もあります。
5.最後の手段としてネットワーク設定を完全リセット
すでにネットワークリセットを実行済みとのことですが、もし設定変更後すぐ試した場合は、リセット後に再起動が必要です。また、Dell Latitude 7320の場合は、Dell公式サイトから最新のWi-Fiドライバー(Intel系)を入れ直すことも有効です。
システムの復元で正常に利用できていた時点に復元する、それでダメなら Windows の初期化でしょう。