9月のOS更新でOffce LTSC Professional Plus 2024が読み取りでしか立ち上がらない

PCは今年の3月に購入したものです。Amazonを通して購入先確認したところ、マザーボードに紐づいてるデジタル認証なのでライセンスキーは必要無いとの事でした。

Amazonマーケットプレイスで購入した中古PCで、「Office LTSC Professional Plus 2024」がインストールされている場合は、確実に非正規品Officeとなります（Office LTSC製品は、法人企業がMicrosoftと契約するライセンス製品であり、個人では購入できない製品です）

すぐに使用をやめ、アンインストールして、正規販売店またはMicrosoftストアで買い切り版「Office 2024 Home/Home＆Business」、またはサブスクリプション版（月/年払い）「Microsoft 365 Personal/Family」を購入してください。

一般販売されている新品PCについても、「Offce LTSC Professional Plus 2024」がプリインストールされている製品は存在しません（ボリュームライセンス契約上、ライセンス違反の扱いになるため）

非正規品の Office にご注意ください。- Microsoft Office

1. Office Professional Plus や Office 365 を販売している

Office Professional Plus は、企業向けの商品で一般消費者向けには販売されていません。また Office 365 は 2020 年 4 月より Microsoft 365 に名称を変更しています。これらの製品は、すでに利用できない不正なプロダクト キーとセットで販売されているケースが数多く報告されています。

注：この返信は翻訳ツールを使用して翻訳されています。文法や意味の誤りがあるかもしれませんが、ご了承ください。ご理解いただきありがとうございます。返信内容で不明な点がありましたら、コメントを残していただければ、できるだけ早く返信いたします。

愛しい 弘樹 國分,

読み取り専用の動作は、Office LTSC Professional Plus 2024が現在有効化されていないことを示しています。Officeのアクティベートが機能しない場合は、ライセンス問題が解決するまで編集やその他の機能を無効にすることができます。

Office LTSC Professional Plus 2024はボリュームライセンス製品であり、通常は組織のKMSサービス、Active Directoryベースのアクティベーション、または有効なMAKプロダクトキーを通じてアクティベートされます。マザーボードに保存されたWindowsデジタルライセンスはOfficeを自動的に有効化しません。 Office のボリューム ライセンス認証の概要 - Office | Microsoft Learn

Amazonの販売者に連絡し、Officeライセンスの書面証明と対応するアクティベーション方法の提出を依頼してください。MAKライセンスの場合は、販売者またはライセンス組織が有効なキーを提供するか適用しなければなりません。KMSアクティベートの場合は、コンピュータは組織の認可アクティベーションサービスに接続しなければなりません。

その間、WordまたはExcelのファイル>>アカウントのスクリーンショットを送ってください。製品情報と正確なアクティベートエラーを含めて、ただし製品キーや個人情報は隠してください。

共有した情報が、正しい方向へ進むためのヒントになれば幸いです。