Microsoft Rewards

＞ 1. すべてのMicrosoftアカウントからサインアウトする
どこの画面にいるのか分かりませんが、画面右上のプロフィールにてログアウトしてください。

＞ 3. Microsoft Rewardsアカウントの認証情報でサインインしてください
上記と同じ場所にログインが表示されていますので、Rewardsを利用しているMicrosoftアカウントでログインしてください。

ログアウトなどが分かりにくい場合は、InPrivateウィンドウを使ってみてください。

ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングを試して見てください。

• InPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
• ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を すべて全期間削除 してみてください
• ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
• 別ブラウザで試してみてください
• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
• 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください
• 他のデバイスでも試して見てください。

Microsoft Q&A(ja-jp)では、Rewardsはサポートされてません。Rewardsについては、下記を参照してお問合せください。

• Microsoft Rewards について
• Microsoft Rewards カスタマーサポートにお問い合わせ

又、必要に応じてタグ "Bing | Rewards" がサポートされているMicrosoft Q&A(en-us)にて 英語 で質問投稿してください。
Microsoft Q&A (en-us版)

方法1　Edgeの新しいInPrivateウィンドウ（これで1をクリア）で、https://rewards.bing.com/support　に、いつもMicrosoft RewardsでサインインしているMicrosoftアカウント（これで3をクリア）でサインインしてみてはどうですか？

または、

方法2　サインインした状態でいつも利用しているMicrosoft Rewardsで「詳細情報」の画面の一番下のよく寄せられる質問の最後の「さらにサポートが必要ですか？」から　Microsoft Rewards サポートに問い合わせますのリンク　https://rewards.bing.com/support　に入れます。