Outlook for Mac 16.113 で AppleScript の open コマンドが無効になり、新規メール作成ウィンドウが表示されない

Question

Outlook for Mac 16.113 で AppleScript の open コマンドが無効になり、新規メール作成ウィンドウが表示されない

Ivan zhang 0

詳細

製品情報

製品名: Microsoft Outlook for Mac
バージョン: 16.113 (26091433)
OS: macOS (バージョン不問、複数バージョンで確認)

問題の概要

Outlook for Mac を 16.112 (26081010) から 16.113 (26091433) にアップデート後、 AppleScript で新規メール作成ウィンドウを開く機能が正常に動作しなくなりました。

具体的には：

make new outgoing message + open コマンドで、新規メール作成ウィンドウではなく Outlook メイン画面が表示される
make new draft window も同様に無効
システムのメール共有サービス（NSSharingService）も Outlook 365 に設定しても登録されていない

再現手順

macOS のデフォルトメールアプリを Microsoft Outlook に設定
以下の AppleScript を実行：

applescript

期待される動作: 新規メール作成ウィンドウが表示される
実際の動作: Outlook メイン画面のみがアクティブ化される（新規メール作成ウィンドウは表示されない）

バージョン比較

バージョン	結果
16.112 (26081010)	正常動作 ✓

16.112 (26081010)	正常動作 ✓
Office 2021 (16.112.4)	正常動作 ✓
16.113 (26091433)	異常（メイン画面のみ表示） ✗

影響囲

この問題は、AppleScript または NSSharingService を使用して Outlook と連携するサードパーティ製アプリケーション全般に影響します。

確認済みの影響アプリ：

Fujitsu ScanSnap (Scan2Mail 機能)
Adobe Acrobat (メール送信機能)
Preview.app (共有 → メール)
その他、macOS の標準メール共有機能

補足情報

macOS のバージョン: 関係なし（複数バージョンで確認）
Outlook 365 未起動時: メイン画面が表示される（新規メール作成ウィンドウにならない）
Outlook 365 起動済み時: 同様にメイン画面のみが表示される

リクエスト

Outlook for Mac 16.113 で、以下のいずれかの対応をお願いします：

AppleScript の open コマンドの以前の動作を復元
または、プログラムから新規メール作成ウィンドウを開く代替手段の提供
詳細

製品情報
- 製品名: Microsoft Outlook for Mac
  - バージョン: 16.113 (26091433)
    - OS: macOS (バージョン不問、複数バージョンで確認)
問題の概要
Outlook for Mac を 16.112 (26081010) から 16.113 (26091433) にアップデート後、
AppleScript で新規メール作成ウィンドウを開く機能が正常に動作しなくなりました。具体的には：
- make new outgoing message + open コマンドで、新規メール作成ウィンドウではなく Outlook メイン画面が表示される
  - make new draft window も同様に無効
    - システムのメール共有サービス（NSSharingService）も Outlook 365 に設定しても登録されていない
再現手順
1. macOS のデフォルトメールアプリを Microsoft Outlook に設定
  1. 以下の AppleScript を実行：
```
   applescript
   
```
1. 期待される動作: 新規メール作成ウィンドウが表示される
  1. 実際の動作: Outlook メイン画面のみがアクティブ化される（新規メール作成ウィンドウは表示されない）
バージョン比較

バージョン結果

16.112 (26081010) 正常動作 ✓

Office 2021 (16.112.4) 正常動作 ✓

16.113 (26091433) 異常（メイン画面のみ表示） ✗

影響囲
この問題は、AppleScript または NSSharingService を使用して Outlook と連携する
サードパーティ製アプリケーション全般に影響します。確認済みの影響アプリ：
- Fujitsu ScanSnap (Scan2Mail 機能)
  - Adobe Acrobat (メール送信機能)
    - Preview.app (共有 → メール)
      - その他、macOS の標準メール共有機能
補足情報
- macOS のバージョン: 関係なし（複数バージョンで確認）
  - Outlook 365 未起動時: メイン画面が表示される（新規メール作成ウィンドウにならない）
    - Outlook 365 起動済み時: 同様にメイン画面のみが表示される
リクエスト
Outlook for Mac 16.113 で、以下のいずれかの対応をお願いします：
1. AppleScript の open コマンドの以前の動作を復元
2. または、プログラムから新規メール作成ウィンドウを開く代替手段の提供

Ivan zhang 0

tell application "Microsoft Outlook"
    set newMessage to make new outgoing message with properties {subject:"Test"}
    open newMessage
end tell

simo-k 96,220 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-09-21T01:35:25.5433333+00:00

もし、製品の改善要望ということであればMicrosoft Q&Aでは受け付けていませんので、質問スレッド削除の対象となりますのでご留意ください。
要望は、フィードバックで行ってください。
simo-k 96,220 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-09-21T07:36:08.26+00:00

<モデレーターより>
もし、課題解決(納得)していましたら、課題解決に向けて 一番役立った回答 に対して「回答を承認」して頂けると同種課題を抱えた人の参考にもなり易いかと考えます。ご配慮頂けると幸いです。

2 件の回答

お客様の回答

Ivan zhang 0 評価のポイント

2026-09-21T01:15:13.98+00:00

tell application "Microsoft Outlook" set newMessage to make new outgoing message with properties {subject:"Test"} open newMessage end tell
simo-k 96,220 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-09-21T01:35:25.5433333+00:00

もし、製品の改善要望ということであればMicrosoft Q&Aでは受け付けていませんので、質問スレッド削除の対象となりますのでご留意ください。
要望は、フィードバックで行ってください。
simo-k 96,220 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-09-21T07:36:08.26+00:00

<モデレーターより>
もし、課題解決(納得)していましたら、課題解決に向けて 一番役立った回答 に対して「回答を承認」して頂けると同種課題を抱えた人の参考にもなり易いかと考えます。ご配慮頂けると幸いです。

Answer 1

業務上クリティカルな問題であれば、サポート窓口にサポートリクエストを送信されることをお勧めします。

Outlook のライセンスが法人向け Microsoft 365 サブスクリプションであれば、以下を参照して組織の管理者を通じてサポート窓口に連絡して相談してください。

　※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

買い切り版などのライセンスの場合は、以下から法人向けサポート窓口に連絡して相談してください。

Engage Center - Engage Center ヘルプとサポートサポート契約をお持ちでない場合、サポートチケットの作成中にインシデントを購入できます。問題の原因が製品やサービス側の不具合であった場合、料金の請求が行われません。

Answer 2

simo-k 96,220 ボランティアモデレーター

＞ Outlook for Mac 16.113 で、以下のいずれかの対応をお願いします
9/16付けバージョン 16.113 (ビルド26091433)であれば、下記などの不具合があった様です。

Microsoft365サブスクリプションへの登録を求められる
レガシーモードから切り替えられない
Outlookがオフラインのまま

App Storeから、Version 16.113.1 (ビルド26091740) にアップデートしてみてください。

Ivan zhang 0 評価のポイント

2026-09-21T03:27:56.3933333+00:00
本件について、ご提案いただいた通りに Version 16.113.1 (ビルド26091740) にアップデートいたしましたが、

残念ながら AppleScript の不具合は解消されていませんでした。

【検証結果】

■ 更新前：16.113 (26091433) → AppleScript open コマンドで新規メール作成ウィンドウが開かない

■ 更新後：16.113.1 (26091740) → 同様の問題が継続して発生

【確認した現象】

AppleScript で make new outgoing message + open を実行しても、

新規メール作成ウィンドウが開かず、Outlook メイン画面のみが表示される

システムの「共有 → メール」が Outlook をデフォルトに設定しても表示されない

（Mail.app に変更すると表示される）

make new draft window も同様に無効

【影響】

サードパーティ製アプリケーション（ScanSnap、Adobe Acrobat 等）のメール連携機能が使用不可

16.112 および Office 2021 では正常に動作することを確認済み

引き続き調査および修正をお願いいたします。
simo-k 96,220 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-09-21T03:30:58.66+00:00

Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
製品開発者もココにはいません。

バージョン依存の不具合であれば、アプリ内からのフィードバックなどで要望して採用されるまで気長にお待ちください。
Microsoft365に関するフィードバックを送信する方法
また、下記ポータルサイトにて要望することも可能です。
フィードバックWebポータル
simo-k 96,220 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-09-21T03:35:52.5766667+00:00

そのスクリプトはEWSに依存したものでしょうか？
（Exchange OnlineでExchange Webサービス(EWS)は、2026年10月1日に廃止予定だと思います。）
simo-k 96,220 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-09-21T03:46:40.3+00:00

下記の影響が考えられますね。
ロールアウトが早まったのかな？
外部サイト：新しいOutlook for MacのAppleScript対応中止｜移行影響と代替策
Ivan zhang 0 評価のポイント

2026-09-21T04:55:47.2166667+00:00

simo-k さん、詳細な情報をありがとうございました。

Roadmap ID 88537 のキャンセル、および今後の方針を理解しました。
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2026-09-21T11:03:43.44+00:00

8/12 に「この機能の導入は進めないことに決めました」と公開しているので、その後順次既存の Apple Script サポートの機能を削除しているのでしょう。

Outlook for Mac 16.113 で AppleScript の open コマンドが無効になり、 新規メール作成ウィンドウが表示されない

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影響囲

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影響囲

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