改姓に伴い、Microsoft 認定プロファイルの氏名を変更したいが資格情報サポートのアクセス権がない

改姓に伴い、Microsoft 認定プロファイルの氏名を変更したいです。

プロファイルのページで変更しようとしたところ、「法律上の名前の変更要求には、さらにレビューが必要です。 法的な名前を変更するには、**資格情報サポートにお問い合わせください」と表示されました。

資格情報サポートにアクセスすると、「Engage Center のどのワークスペースにもアクセス許可がありません。チーム管理者に連絡してアクセス権を確認するか、Microsoft アカウント チームに連絡してこのコンテンツについて学んでください。アクセス権が既にあると考えられる場合は、以下のオプションをお試しください。」と表示されます。

認定プロファイルにサインインしているアカウントは組織のEntraIDに属するアカウントです。そのため、アクセス権を取得するのは難しいです。