Windows11でTeams会議中音声トラブルです。

嘉世子 樫原 0 評価のポイント
2026-09-19T01:19:50.89+00:00

9/9(水)16:00までは通常でした。その日、更新があったので、『更新してシャットダウン』で閉じました。翌日9/10(木)12:45PCを立ち上げたときは何も問題はなく、Teams会議中に参加すると、こちらの音声も相手の音声もとぎれとぎれになり、しばらくすると内容が全く分からなくなりました。

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2 件の回答

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  1. ((((((((( 27,015 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-19T01:39:02.9066667+00:00

    通信は安定している(た)のでしょうか?

    ●ブラウザでWebアプリではどうでしょう?

    ■デスクトップアプリからすべてのアカウントでサインアウトしてから、アプリを完全に終了したのを確認してからアプリをリセットしてみてはどうでしょう?

    また、

    ■OSの起動時にTeamsを起動しないように設定して、PCが安定してからアプリを起動してみてはどうでしょう。

    Teams会議中に音声が途切れるようであれば、

    ■Webアプリを利用してみたり、スマホでモバイルアプリを利用してみたり(スマホならモバイルデータ通信も試せますね)

    ■一度退出してもう一度参加参加するか、

    ■退出して、アプリを再起動してからもう一度参加してみてはどうでしょう。 それから、Teams会議中は、必要の無いアプリやブラウザのタブは閉じてPCの負荷さげた方がよいでしょう。

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  2. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-19T02:58:11.97+00:00

    Teamsアプリとデバイスの相性も考えられるので、別のマイク/スピーカーでも試してみて切り分けしてみてください。

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