個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
添付ファイル(エクセル)が開かない
保存はできるのですか。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
メッセージが以下の通り
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
添付ファイル(エクセル)が開かない
保存はできるのですか。
添付ファイルをOneDrive管理外の場所に保存してファイルを開いてみてください。
利用されているアプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか?
どこのメールサービスを利用されていますか?
メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は何ですか?
メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)
当該メール以外の添付ファイルは開けますか?
当該Excelファイルだけの事象であれば、メール送信者に添付ファイルを再送して貰ってください。