Windows PCで、Teamsアプリ版にサインインできません。

のさか ともこ 0 評価のポイント
2026-09-18T05:53:02.2533333+00:00

ブラウザ版にはサインインできています。
ワンドライブにもサインインできなくなってしまいました。
改善策を教えてください

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | サインアップとサインイン | サインイン

2 件の回答

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-20T09:10:06.1+00:00

    ブラウザのinPrivateウィンドウにて、
    アカウント種別に応じてサブスクリプションなどの保有状況を確認してみてください。
    どのサブスクリプション 或いは ライセンスを保有されていますか?
    個人向けMicrosoftアカウント:サブスクリプション
    組織向けマイアカウント:サブスクリプション

    Teamsアプリのリセットや再インストールを試してみてください。

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  2. Teddie Dang 1,365 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-09-18T06:12:33.27+00:00

    この回答は自動翻訳されています。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれる場合がありま。

    こんにちは @のさか ともこ

    Microsoft Teams には Web ブラウザーからサインインできるものの、同じ Windows PC 上の Teams デスクトップアプリおよび OneDrive にはサインインできないとのことですので、アカウント自体ではなく、Windows/Microsoft 365 のローカル認証コンポーネントに関連する問題である可能性があります。

    以下の手順をお試しください。

    1. Windows を再起動し、Windows、Teams、および OneDrive がすべて最新の状態になっていることを確認してください。
    2. [設定] > [アカウント] > [職場または学校にアクセスする] に移動し、職場または学校のアカウントが正しく表示されているか確認してください。
    3. 組織アカウントをご利用の場合は、Microsoft 365 管理者に依頼して、Microsoft 365 管理センターで Teams サインイン診断を実行してください。また、Microsoft では、Teams デスクトップアプリのサインイン問題をトラブルシューティングする際に、表示される具体的なエラーコードを確認することも推奨しています。Teams のサインイン エラーを修正する - Microsoft Teams | Microsoft Learn

    Teams と OneDrive の両方で問題が発生しているため、各アプリケーションにサインインしようとした際に表示される正確なエラーメッセージまたはエラーコードもお知らせください。この情報は、問題が Windows の認証、アカウントの構成、またはその他のコンポーネントに関連しているかどうかを特定するのに役立ちます。

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