copiloとの回答

この回答は自動翻訳されており、最善を尽くしておりますが、一部不自然な表現がある場合がございます。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

こんにちは 裕敬 佐々木,

そのメッセージは、Copilotが一時的にリクエストを処理できない場合に表示されることがあります。すべてのプロンプトで発生するのでしょうか？また、CopilotのWebサイト、Windowsアプリ、Edgeのサイドバー、あるいは他のアプリ内のCopilotのいずれを使用していますか？さらに、個人用アカウントと職場・学校用アカウントのどちらでサインインしていますか？

まずは、「新しいチャット」を開始するか、Copilotを更新または再起動し、InPrivateブラウザーウィンドウで再度試してみてください。可能であれば、別のデバイスやネットワークでも同様の問題が発生するかどうかも確認してください。

状況をお知らせいただければ、問題の原因がアカウント、デバイス、ネットワーク、あるいはサービス自体のいずれにあるのかを絞り込むのに役立ちます。結果に基づき、改めてアドバイスさせていただきます。

まだ問題が解決されていないようであれば・・・

デスクトップアプリでの問題か、ブラウザでWebアプリでの問題かわかりませんが、One Microsoft Copilot エクスペリエンスの展開で、新しい領域にチャットからうまくアクセスできないのかもしれませんね。

トリッキーな方法ですが・・・

■ブラウザで　Copilotのサイト https://copilot.com/chat にサインインして、「作成」画面で、例えば、てきとうなポスターを作成して（ライセンス有無種類によって出来ることは違うと思います）、アクセスして時間をかけて作業させている間に、隣のタブで、同じサイト　https://copilot.com/chat の画面を開いて「今日の天気は？」など試してみてはどうでしょう。エラーが表示されなくなったら、デスクトップアプリで試してみてはどうでしょう？

下記の影響を受けている可能性があるかも分かりませんね。
暫く様子見してもみてください。

アドバイザリ CW1478470：一部のユーザーは365 CopilotチャットやCopilotノートブック Microsoft アクセスできない、または迅速な応答を受け取れない場合があります

• 詳細情報
  ユーザーは以下のシナリオでリクエストが失敗することがあります
  • Copilotチャットでの画像生成リクエスト
  • Copilotチャットにおけるプロンプト生成リクエスト
  • Copilotノートブックへのアクセスや閲覧時の失敗
• 影響範囲
  Copilotチャットを使って画像やプロンプトを作成しようとするユーザーや、Copilotノートにアクセスするユーザーに影響を与えています。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。
• 状況(2026年9月26日 2:40 JST時点)
  この問題を完全に解決するための最初の変更は検証済みで、現在展開中であることを確認しました。追加の変更の作成と展開を迅速化しており、2026年9月30日水曜日までにユーザーは徐々に緩和される見込みです。