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何のアカウントでしょうか?
Windowsのユーザーアカウント?
Microsoft365管理者センターで設定した組織のMicrosoft365アカウント?
個人のMicrosoftアカウント?
製品化前の "Microsoft365 Insider版"アプリの話ですか?
> アカウントが作成できていません
それは具体的にどの様に確認したのでしょうか?
> 設定したパスワードが違うと言われてしまう
正しいパスワードを入力する様に指示してください。
Microsoft365管理者センターにて、"パスワードのリセット"をしてみてください。