クリーンインストール後、Windows 11 Proのライセンス認証ができない（エラー0xC004C060）

恒平 金沢 0 評価のポイント
2026-09-13T13:36:30.2466667+00:00

Windows 11 Pro（OEM版、ファームウェア埋め込みキー）を使用していましたが、

セキュリティソフトの問題によりクリーンインストールを行いました。

再インストール後、以下をすべて試しましたが解決しません。

・ファームウェア埋め込みのOEMキーでの slmgr /ato → エラー0xC004C060

・別途所有しているWindows 10 Proの正規プロダクトキーでの認証 → 同じく0xC004C060

・visualsupport.microsoft.com でのインストールID認証（サインイン状態） →

「記録ではこの製品が有効であると認識されていません」と表示される

・ネットワーク疎通、日時設定は確認済みで問題なし

・Microsoftアカウントのデバイス一覧には、このPCが登録済み

原因の切り分け方法、または解決方法を教えていただけますでしょうか。

家庭向け Windows | Windows 11 | ライセンスとアクティブ化
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3 件の回答

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  1. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-09-14T01:59:02.2266667+00:00

    （Copilot添削）

    0xC004C060 は「キーが無効」という意味ですが、

    Windows 11 をクリーンインストール直後で更新が未完了の場合、認証サーバーに到達できず同じエラーが返ることがあります。

    今回、Win11のOEMキーと、別途所有のWin10の正規キーの両方が 0xC004C060 を返しているため、

    キー失効よりも、Windows Update（特に SSU や認証関連更新）が未適用で認証サーバーに接続できていない可能性が高いです。

    Windows Update をすべて適用し、再起動後に再度 slmgr /ato を試してください。

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  2. Ivan B 124.7K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-09-13T14:10:56.5866667+00:00

    こんにちは。

    このケースでは、OEMキーが使用されています。問題のPCはWindows 8/8.1 ProからWindows 10 Proにアップグレードされ、その後Windows 11 Proにアップグレードされたとのことですね。

    ハードウェアの変更後にアクティベーションを試されましたか？ハードウェアの変更がなくても、PCが認識され、アクティベーションできる場合があります。

    [Microsoftサポートページへのリンク]

    ありがとうございます。

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  3. 引退した PC ヲタク 85 評価のポイント
    2026-09-13T14:10:43.72+00:00

    エラー0xC004C060 は、Microsoft エラー ルックアップ ツールによると、「The activation server determined the specified product key has been blocked.」というエラーです。

    その PC のメーカー名・型名は何ですか？　オンボードのプロダクトキーでそのエラーになるなら、まずは PC メーカーのサポートに問い合わせるべきでしょう。

    「別途所有しているWindows 10 Proの正規プロダクトキー」とのことですが、どこでいくらで購入しましたか？　格安で非正規のキーを正規と偽って販売しているネットショップが複数あります。自分も試しに買ったことがありますが、「3日以内に使用してください」などというふざけた説明付きでした。正規のキーなら、使用期限なんて無いのに。

    基本的に BIOS 更新やシステムボードの交換無しであれば、クリーンインストールしてもデジタルライセンスによって再認証されます。『セキュリティソフトの問題』とのことですが、再インストール前は、正常に認証済みでしたか？

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