win11がデジタル ライセンスを探せない!

渡邊國夫 0 評価のポイント
2026-09-12T07:49:50.9566667+00:00

トラブルシューティングをしてもデジタルライセンスが同じアカウントのwin10にあるのに探せません。

如何したら元のウィン10デジタルライセンスを確認できますか?

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
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3 件の回答

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  1. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-09-14T07:24:41.8966667+00:00

    デジタルライセンスのトラブルの一つとして、参考にしてください

    Microsoft Japan Windows Technology Support Blog

     機能更新プログラム (Feature Update) 適用後に OS のライセンス認証が外れる動作とその対処方法について

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  2. DaveM121 936.3K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-09-12T08:26:54.71+00:00

    1

    ライセンス認証のエラーが発生している場合、認証がうまくいかなくなる前に、お使いのPCでどのようなことがありましたか?

    2

    Windowsのライセンスはどのように入手されたものですか? PCにプリインストールされていたものでしょうか、それともMicrosoftや第三者の販売店からリテール版(パッケージ版)のライセンスを購入されたものでしょうか?

    あるいは、以前のWindows 7やWindows 8のライセンスを基にしたものでしょうか?

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  3. 引退した PC ヲタク 85 評価のポイント
    2026-09-12T08:14:00.71+00:00

    元の Win10 に有効なパッケージ(リテール)版のプロダクトキーが登録されていないと、そのデジタルライセンスはトラブルシューティングの移管元としては認識されないようです。デジタルライセンスを Microsoft アカウントにリンクする時に、プロダクトキーを見て移管可能か否かを判断して登録しているtらしいので。

    ライセンス条項を見る限り、パッケージ版で、Win7/8/8.1 からのアップデートや、ローカルアカウントのデジタルライセンスによる再認証からのライセンスでも移管可能なはずです。しかし、これらはプロダクトキーがジェネリックキーになるため、システム的には移管不可能として弾かれるようです。

    元の WIn10 の有効なプロダクトキーがあるなら、それを Win11 に登録してください。Win10 のプロダクトキーが無い場合は、Microsoft サポートに連絡して、オペレーターを納得させるしか手は無さそうです。多分、Microsoft からの公式見解は無さそうなので、オペレーターの個人またはその部署の判断によるのでは? 認められなかった事例もあったようです。

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