個人または組織の資格情報を使用して Microsoft Teams Free にアクセスする
環境や状況がよくわかりませんが、
PCはWindowsPCですか?それともMacですか?
また、
●コミュニティが使える個人用のTeamsを利用しているのでしょうか?
それとも、
●そこかの組織のゲストとしてチームが使える組織用のTeamsを利用しているのでしょうか?
PCのTeams デスクトップアプリの問題については・・・
■PCは再起動してみましたか?
■Teams デスクトップアプリのキャッシュを削除や、リセットしたり、再インストール(アンインストールしてPCを再起動してからインストール)してみてはどうでしょう?
<参考>
Teams クライアント キャッシュをクリアする
モバイルアプリが消えている問題については・・・
■iPhoneは再起動してみましたか?
■App Store からTeamsを検索して表示すると開けるか、インストールできますか?
■Teamsモバイルアプリを削除(アンインストールして)して、iPhoneを再起動してから、アプリをインストールしてみてはどうでしょう。