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登録したメールで長年、マイクロソフト365と契約しています。現在も支払い中。エクセルを開いたら契約していないので契約してのボタンが出てきます。エクセルが利用できないのでなんとかしてほしい。支払いしているのがどのアカウントに契約が紐づいているか確認してほしい
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
マイクロソフト365と契約しています
Microsoft 365 サブスクリプションを契約されているのであれば、Microsoft のサポート窓口で電話サポートを受けることができます。ここで質問して問答を繰り返すより、その方が良いでしょう。
サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。
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Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
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どのサブスクリプション 或いは ライセンスを保有されていますか？
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個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプション
ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
(状況によってはご家族分も。)
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