もし、リモートデスクトップ接続で利用しているアカウントが Microsoft アカウントで、その Microsoft アカウントでリモートコンピュータに一度もパスワードでサインインしていない場合は、一度 PIN や Windows Hello 生体認証ではなく、パスワードを利用したサインインを行ってください。
その後、リモートデスクトップ接続で正しいユーザー名とパスワードを利用してアクセスしてみてください。
リモート デスクトップ接続できない
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評価のポイント
リモート デスクトップ接続できない
他PCからこのPCに接続すると
資格情報が機能しない
ログオンできないと表示される
家庭向け Windows | Windows 11 | 設定
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-09-07T08:18:45.2233333+00:00 これだけの情報では問題の原因や対策を具体的に示すのは困難です。
「資格情報が機能しない」とのことですが、どのような資格情報を入力されていますか？
正しい資格情報は、リモート コンピュータでリモート ログインが許可されているユーザーアカウントのユーザー名とパスワードです。これは通常、リモート コンピュータの Windows の Administrators または Remote Desktop Users グループのメンバーのユーザー名とパスワードです。
また入力しているユーザー名のアカウントは、リモートコンピュータでのローカル アカウントでしょうか、Microsoft アカウントでしょうか、それ以外（ドメインや Entra ID）でしょうか？
以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。
主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。
必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2026-09-07T08:21:18.42+00:00 -
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M_Marl 9,870 評価のポイント2026-09-07T00:15:22.9566667+00:00 「このPC」と書かれた側で、「他PC」からのリモートデスクトップ接続の許可 を設定してますか？
Learn：PC でリモート デスクトップを有効にする
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B 124.7K 評価のポイント 独立アドバイザー2026-09-06T13:04:15.71+00:00 こんにちは。
IPアドレス経由で接続を試みたとのことですが、Microsoftアカウントをご利用ですか、それともローカルアカウントをご利用ですか？
Microsoftアカウントをご利用の場合は、PINではなくユーザー名とパスワードを入力してください。
ありがとうございます。