Teamsで一部チャネルの投稿が表示されない

tommy-s 10 評価のポイント
2026-09-05T08:19:45.28+00:00

9月3日17:00 ごろから、Teamsの一部チャネルで、添付の画像のように、メッセージの読み込み中に問題が発生しました。と出て、更新しても何も変わらない状態。ブラウザ版TeamsおよびPCアプリ版Teamsで同じ状態。スマホアプリ版だと正常に確認できる。
この現象が起こっているのは、「チャネルのメールアドレスを取得し、そのメールアドレスにPDFなどのデータを添付して送ることで投稿」しているチャネルが軒並みこの影響を受けています。通常のテキスト投稿のみのチャネルでは問題は発生していない。(さらにテキストのみをチャネルのメールアドレスに送り投稿するチャネルは問題なし)

問題が発生しているチャネルの「共有済み」を「メッセージ内」に絞って確認すると、投稿が表示されていないファイルや投稿に使用されたメールの.emlファイルもデータとして格納されていることから、メールでのチャネル投稿は問題なくなされているが、「投稿」へのメッセージ表示ができていない。
ブラウザのキャッシュクリアや、Teamsアプリのキャッシュクリア、アプリ再インストールなど行ったが改善せず。
9月5日17:00現在も状況は改善されていません。
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1 件の回答

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-05T08:36:33.0833333+00:00

    > Teamsの一部チャネル
    チャネルの種別は何ですか? 標準/プライベート/共有

    アプリのリセットは試しましたか?

    メール投稿での不具合情報は公開されていない様ですし、テストでメール投稿出来ましたね(pdf添付)。
    あなたのテナントに依存している可能性があるのかも?
    組織のIT管理者(グローバル管理者)経由でMicrosoftサポート窓口に相談してみてください。

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