リモートデスクトップCALの再設定

こんにちは。

リモート デスクトップ サービス (RDS) CAL が過去に正常にインストールおよびライセンス認証されていた場合、再構築や再認証の際に同じプロダクト キーが認識されないことがあります。

まず、以下の点をご確認ください。

• 入力しているプロダクト キーが正しい RDS CAL キーであること
• RD ライセンス マネージャーで適切なライセンス プログラムおよび CAL の種類（User CAL または Device CAL）が選択されていること
• 対象の CAL が既にライセンス サーバーへ登録済みではないこと

また、ライセンス サーバーを再構築した場合は、バックアップしたライセンス データベースを復元することで問題を解決できる可能性があります。

上記を確認してもプロダクト キーが認識されない場合は、Microsoft Clearinghouse または Microsoft サポートへお問い合わせいただくことをお勧めします。 その際、ライセンス サーバー ID および購入時のライセンス情報をご準備いただくことで、ライセンスの確認や再発行に関するサポートを受けることができます。

なお、ボリューム ライセンスをご利用の場合は、Microsoft Volume Licensing ポータルにてライセンス情報をご確認ください。