アカウントを回復できません

翔也 桑島 20 評価のポイント
2026-09-04T04:43:12.1433333+00:00

古いマイクロソフトのアカウントでサブスクリプションをしているのですが、

パスワードを忘れてログインできず、2段階認証用の電話やメールも登録していません。

アカウントを回復するフォームを送りましたが失敗しました。どうしたらいいですか?

コミュニティ センター | 監視されない
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質問作成者が受け入れた回答
プーアル茶 17,700 評価のポイント
2026-09-04T04:50:10.22+00:00

アカウント回復フォームから申請するしかありません。
サブスクリプションを利用しているとなると結構回復が成功するイメージもあるので何度か挑戦してください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form
ここの 手順 3:Microsoft アカウントの回復フォームに入力する 参照

数回試しても回復できない場合、回復フォームが最終手段なのでどうすることも出来ません。
そのままだとサブスクリプションの解約もできずお金だけ引き落としされるので、クレカ会社へ相談しクレカの再発行で強制解約してください。

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