Bluetoothが使えない

昨日遠隔サポート受け、Windows１１の再インストールもしてもたったのですが、それでも使えません。どうすればよろしいでしょうか？

<モデレーター注>
回答欄は、質問者へのアドバイスを書き込む様にしましょう。
回答入力欄には、下記表示がされているのでご確認頂けるかと思います。 コメントに変換させて頂きました。

再インストールが始まった時点で、遠隔サポートが終了となりました、。再インストール後も問題は解決していません。

<モデレーター注>
ご自身に向けてのアドバイス(或いは 自己解決の報告)ではない様ですので、回答をコメントに変換しました。

状況がよくわかりませんね。

大変基本的な質問で申し訳ありありませんが・・・

Bluetoothが使えない

とありますが、「使えない」、と判断した事実はなんでしょう？

具体的な状況が全くわかりませんので丁寧に説明してみてはどうでしょう？

具体的にどのような機能のBluetoothデバイスを使おうとしていて、どのような反応がみられるのかを書いてください。

例) Bluetooth5.4対応のワイヤレスイヤホンを使おうとペアリングを試みているがデバイスを認識しない。

例2) Bluetooth4.0対応TVのワイヤレス通信を使おうとしているが、TVのデバイス名が表示されない。