office home and business 2024　認証できず

こちらからサポート窓口へ問い合わせてください

マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH
※お問い合わせ内容の入力欄に「ライセンス認証」と書くと繋がらないので別の文言を入れてください

なお、問い合わせることで一旦はライセンス認証が出来ると思いますが、office home and business 2024はオンラインが前提なので閉域で使っているとそのうちライセンス認証が外れて編集や保存が出来なくなります。

参考情報
再度Office 2024またはOffice 2021のライセンス認証が求められるお客様へ
https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/20230725/?fmwbfrom=sptop_info
インターネットに接続せずに使用していると定期的にインターネット接続によるライセンス認証が求められるようになりました。 この場合はインターネットに接続して、再度ライセンス認証をする必要があります。

デジタルアタッチ版の Office のライセンス認証にはインターネット接続が必須です。閉域網内で利用する場合は、インストールしたデバイスのインターネット接続無しでライセンス認証を行える、Office LTSC を利用してください。

• Office LTSC 2024 の概要 - Office | Microsoft Learn
• Microsoft Office ボリューム ライセンス スイート製品の比較 | Office LTSC

Office LTSC はボリュームライセンス製品なので一般の小売店の店頭にはありません。購入については大型販売店などの法人向け窓口、ライセンスリセラー、販売代理店などで相談してください。

インターネット接続してもライセンス認証できない現象については、サポート窓口に連絡して相談してください。

サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
• Microsoft 365 カスタマー サービス & サポート - Microsoft サポート
• [記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A

サポート内容の指定で「ライセンス認証」というキーワードを使うとサポート担当者に繋がらない場合がありますので、「テクニカルサポート」というキーワードを使ってください。