TEAMSに関して。

Question

takashi 0

私は、数年前からSKYPEを利用していまして、TEAMSに移行しました。

移行してからは、まずSKYPEを開き、サービスは廃止されましたという画面から、TEAMSの使用を開始するをクリック⇒アカウント画面が開く⇒右上のアカウントアイコンをクリック⇒別のアカウントを追加をクリック⇒登録している別のアカウントをクリック

という流れでずっと利用してきましたが、今日同じ流れで開くと、全ての連絡先・やり取りが消えています。

対応法を教えてください！！！

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Answer 1

昨日まで問題無かったが、本日、急に表示されなくなった、ということですかね？

環境がよくわかりませんが、デバイスはWindowsPCですか？

直接Teamsにサインインすれば移行されるしくみだったと記憶していますので、Skype側から辿っている手順とその必要性が理解できていませんが、念の為ですが、最終的にTeamsにサインインしているMicrosoftアカウントは間違っていませんか？

例えば・・・PCなどデバイスを再起動してから、

■Edgeの新しいInPrivateウィンドウで、適切なMicrosoftアカウントでTeamsにサインインしてみてはどうでしょう