Learn ログイン アカウントを追加できません

a suzu 0 評価のポイント
2026-08-27T10:30:05.86+00:00

個人のアカウントに会社のアカウントを追加しようとしたところ、以下のようなエラーになりました。
原因・対処をご教示ください。
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コミュニティ センター | 監視されない
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モデレーターによって推奨された回答
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2026-08-28T07:56:05.6266667+00:00

認定資格などの関係でプロファイルの編集をされているのであれば、資格証明のサポートを利用してください。

Microsoft 認定資格に関するサポートを受ける方法は以下を参照してください。

個別の対応を求める場合は、以下のフォームからサポート リクエストを送信できます。

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2 件の追加の回答

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-27T11:08:29.88+00:00

    > 会社のアカウント
    それの正体は何ですか?
    組織のMicrosoft365アカウントですか? 個人のMicrosoftアカウントですか?
    後者であれば統合出来ません。
    Microsoft アカウントと職場または学校アカウントの違いは何ですか?

    ひょっとして、Microsoft365アカウントではなくMicrosoftアカウントでもないメールアドレスですか?
    その場合も統合出来ません。

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  2. KazushigeSakai 13,790 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-27T10:53:52.35+00:00

    Microsoft Learn は 個人アカウント(MSA)と職場/学校アカウント(Entra ID)を混ぜて使うとエラーが出ます。仕様です。

    以下の操作は できません。

    • Learn のプロフィールに 別種類のアカウントを統合する
    • MSA と Entra ID を 1つのアカウントとして扱う

    「追加」ではなく “切り替え” が正しい操作になります。MSAとEntra IDの区別は以下のURLにサインインできるかで判別します。

    MSA(個人) https://account.microsoft.com

    Entra ID(職場/学校) https://myaccount.microsoft.com

    Microsoft LearnにログインしているのがMSAである場合、会社のアカウントを追加しようとするとエラーになるはずです。

    ■ Learn では「追加」ではなく “ログインし直す” が正しい操作です。

    Learn の右上のプロフィールから、

    1. サインアウト
    2. 再ログインで 会社アカウント(職場/学校アカウント)を選択

    これで会社アカウントとして Learn を利用できます。

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