Teamsデスクトップアプリのテスト通話で音声が再生されない

M T 0 評価のポイント
2026-08-25T14:04:08.0133333+00:00

【症状】 Windows 11のMicrosoft Teamsデスクトップアプリで「マイクとスピーカーのテスト」を実行すると、マイクでの入力はできますが、出力は接続されているどのスピーカーからも再生音が聞こえません。

【利用環境】 ・PC:HP OmniBook 3 14
・OS:Windows 11
・スピーカー:PC内蔵スピーカー(Realtek Audio)
・マイク:PC内蔵マイク(Microphone Array/AMD Audio Device)

ユーザーの画像

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【確認済みの内容】

・YouTubeやシステム音など、ほかのサービスではPCから正常に音が出ます。

・Zoomではマイク、スピーカーとも正常に使用できます。

・Windowsの音量ミキサーでは、Teamsの音量は100でミュートにもなっていません。

・Windowsのマイクへのアクセスは許可されています。

・Teamsアプリの「修復」を実行し、再起動しても改善しません。

新たに購入したHP OmniBook 3 14 での事象ですので、使えていたものが使えなくなったわけではありません。
ほかのアプリでは音声入出力が正常なため、Teamsデスクトップアプリ固有の問題ではないかと考えています。
追加で確認すべき設定や、適切な解決方法をご案内いただけますでしょうか。

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1 件の回答

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  1. ((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-26T00:34:51.5333333+00:00

    「話して、一時停止します。再生音が聞こえますか?」のテストは問題ないのですよね?(このテストは、自分の声を記録して再生するものです)

    個人用のTeamsでスピーカーの「テスト音が聞こえますか?」のテストで、どのスピーカーを選択してもTeamsの音がスピーカーから出ない問題であれば、私の知る限り同じデスクトップアプリでも組織用のTeamsではこの機能がプレビューで登場したときから問題ありませんが、個人用のTeamsではまだこの問題が改善されていないようですね。フィードバックしてはどうでしょう?画面右上の「・・・」のフィードバックから問題を報告できます。

    「フィードバックについてご連絡させていただいてよろしいですか?」は「はい。連絡してください」を選択しておくと、Microsoftサポートで質問があれば24時間程度でメールが来ますので質問に答えましょう。

    他にも個人用のTeamsでは不具合が散見されるのでみつけたらフォードバックしましょう。

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