Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
> 「AutoUpdateは更新サーバーに接続できません」と表示されて更新できません
Microsoft AutoUpdate のバージョンはおいくつですか?
・Microsoft AutoUpdate (MAU) のリリース履歴
一応最新バージョンは、Ver.4.84 となっています。
Microsoft AutoUpdate は、macOS Monterey 以降であれば最新バージョンもご利用いただけます。バージョンを確認して古かったら、新しいバージョンをインストールしてみてはいかがでしょうか?
・Microsoft 365 および Office for Mac での Microsoft AutoUpdate のトラブルシューティング
ただし仮に Microosft AutoUpdate が利用できるようになったとしても、Officeのライセンスが、Office 2019 よりも前のバージョンだった場合には、すでに回答にもあるように利用はできません。
Office for mac の場合、
macOS 的な制限:macOS ごとに利用可能なバージョンに制限があります。
Officeの製品的な制限:ご利用の製品(Office 2016/2019/2021など)により、利用できるバージョンに制限があります。
Office 2019 までの製品はライセンス認証をするための電子証明書の有効期限が切れたため利用できなくなりました。そのため、Office 2021 以降(Ver.16.83)のライセンスをお持ちでないと製品の利用ができなくなりました。