Word for macをアクティベートできません(Mac OSは14.8.9です)

ume 0 評価のポイント
2026-08-25T08:32:06.7933333+00:00

「不明なエラーが発生しました。エラー コードは 0x0 です」と表示され、Word for macをアクティベートできなくなりました。

ヘルプを見てWordのバージョン更新しようとしましたが、「AutoUpdateは更新サーバーに接続できません」と表示されて更新できません。OSのバージョンは14.8.9です。

どうすれば使用できるようになるでしょうか。詳しい方おられましたら教えてください。

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | MacOS
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2 件の回答

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  1. click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-08-25T10:50:37.1866667+00:00

    > 「AutoUpdateは更新サーバーに接続できません」と表示されて更新できません

    Microsoft AutoUpdate のバージョンはおいくつですか?

    ・Microsoft AutoUpdate (MAU) のリリース履歴

    一応最新バージョンは、Ver.4.84 となっています。

    Microsoft AutoUpdate は、macOS Monterey 以降であれば最新バージョンもご利用いただけます。バージョンを確認して古かったら、新しいバージョンをインストールしてみてはいかがでしょうか?

    ・Microsoft 365 および Office for Mac での Microsoft AutoUpdate のトラブルシューティング

    ただし仮に Microosft AutoUpdate が利用できるようになったとしても、Officeのライセンスが、Office 2019 よりも前のバージョンだった場合には、すでに回答にもあるように利用はできません。

    Office for mac の場合、

    macOS 的な制限:macOS ごとに利用可能なバージョンに制限があります。

    Officeの製品的な制限:ご利用の製品(Office 2016/2019/2021など)により、利用できるバージョンに制限があります。

    Office 2019 までの製品はライセンス認証をするための電子証明書の有効期限が切れたため利用できなくなりました。そのため、Office 2021 以降(Ver.16.83)のライセンスをお持ちでないと製品の利用ができなくなりました。

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  2. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-25T08:39:20.49+00:00

    Officeアプリの種類とバージョンは何ですか?
    下記に関連していませんか?
    [記事] 2026年7月13日以降、Office2019 for Macは機能制限モードとなります
    Office2019だと電子証明書の有効期限が切れているのでライセンス認証出来なくなっています。

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