iPhoneの機種変更後、ワンドライブが開けない

小澤 敏明 0 評価のポイント
2026-08-24T10:14:35.94+00:00

iPhoneの機種変更後、ワンドライブにサインインしようとしましたが、メールアドレス入力すると、コード入力画面になり、Aauthenticatorの画面なのでコードを入力できない

Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | iOS

2 件の回答

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  1. Nei First 30,795 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-25T00:31:46.7533333+00:00

    旧iPhoneでMicrosoft Authenticatorを利用していたのであれば、新iPhoneへの移行作業を行っていますか?

    まだ、旧iPhoneが初期化せず残っているのであれば、移行作業を行って下さい。

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  2. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-24T10:16:48.9366667+00:00

    Microsoft365アカウントであれば、組織のIT管理者(グローバル管理者)にMFAをリセットして貰ってきださい。

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