一部のストアアプリが、インストール済みなのになぜか雲アイコンで表示される

ほげ ほげ 40 評価のポイント
2026-08-19T00:52:03.97+00:00

Windows11 25H2使用。HEVC ビデオ拡張機能、MPEG-2 ビデオ拡張機能、AV1 ビデオ拡張機能、HEIF 画像表示オプションなどの一部のストアアプリが、Microsoftストアの「ダウンロード」の一覧で、突然灰色の雲アイコンになってしまった。これはなぜか? 直せないか? なお、当該アプリのアンインストールはしていない。

いくつかの項目が雲アイコンに

PowerShellより

Get-AppxPackage | Where-Object {
$_.Name -in @(
    'Microsoft.HEIFImageExtension',
    'Microsoft.HEVCVideoExtension',
    'Microsoft.MPEG2VideoExtension',
    'Microsoft.AV1VideoExtension'
)
} | Select-Object Name, Version, InstallLocation, Status

コマンドの結果は

Name Version InstallLocation


Microsoft.HEIFImageExtension 1.2.48.0 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.HEIFImageExtension_1.2.48.0_x64__8weky...

Microsoft.HEVCVideoExtension 2.5.33.0 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.HEVCVideoExtension_2.5.33.0_x64__8weky...

Microsoft.MPEG2VideoExtension 1.2.32.0 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MPEG2VideoExtension_1.2.32.0_x64__8wek...

Microsoft.AV1VideoExtension 2.0.30.0 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.AV1VideoExtension_2.0.30.0_x64__8wekyb...

と出ており、PCにインストールされているようなのですが。

家庭向け Windows | Windows 11 | アプリ
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3 件の回答

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  1. noushibou-third 475 評価のポイント
    2026-08-19T04:36:46.77+00:00

    同じくですが仕様が変わったっぽいですね

    StoreCloud

    ダウンロードできるアプリは黒

    既にダウンロードされていて開けないアプリはグレーの同じアイコンって手抜きすぎだとは思いますが

    この回答は役に立ちましたか?


  2. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-08-19T01:31:45.05+00:00

    先日からそうなってますね

    現在のMSストアは バージョン 22607.1401.3.0 です

    信頼性モニタで更新記録を確認すると、9NBLGGH4LS1F-Microsoft.StorePurchaseAppがあるので、こいつのバグですかね

    この回答は役に立ちましたか?


  3. プーアル茶 17,290 評価のポイント
    2026-08-19T01:15:33.07+00:00

    雲アイコンになっているものの共通点として、アプリ単体で起動出来るものではなくWindowsのシステムです。
    仮に「開く」で開けるとエラーになるのでそうなってるのでしょう。

    この回答は役に立ちましたか?

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